Management de projets

Résumé du document

[...]
Qu'est-ce qu'un projet ?

Toute série d'activités qui a :
. Un objectif commun
. Une date de début et une date de fin
. Un budget
. Consomme des ressources

Il correspond à la concrétisation d'un choix stratégique

C'est un vecteur de changement

« Un projet est un effort temporaire mis en oeuvre en vue de créer un produit ou un service unique. » PMBOK Guide 2000

Le projet est conduit selon une démarche spécifique : Il permet d'atteindre l'objectif en maîtrisant la qualité du produit fini, les coûts et les délais tout en respectant des étapes et des jalons constituant autant de points de contrôle.

- Un projet se gagne avant d'avoir commencé :
. Une vision claire et partagée des enjeux et objectifs. Compris et acceptés par tous.
. Des responsabilités clairement définies et acceptées par chacun.
. L'implication inconditionnelle de la Direction et/ou du comité de pilotage qui doit supporter le projet et plébisciter le ?project leader'.
. Un leader ou facilitateur nommé et reconnu
. Savoir tirer profit des leçons apprises « lessons learned » des précédents projets.

- La relation Maître d'ouvrage (Pilotage) - Maître d'oeuvre (Réalisation).

- Un partage des problèmes et solutions et une écoute des participants entre eux

- Une gestion rigoureuse et organisée du projet

- Un cadencement du projet dans le temps et des points de contrôle.

- Une anticipation optimum :

. Un accompagnement au changement (écoute, communication, présentation, formation, support et service client)
. Un suivi et une maîtrise des risques

(...)

Extraits

[...] Lien entre objectifs opérationnels et objectifs stratégiques Temporel : Doit avoir une date de livraison et une date de fin Les jalons et le planning du projet Ecologique : Doit prendre en compte le respect de chacun La validation commune des rôles et responsabilités de chacun < number > < number > Formuler un Objectif accord Un objectif clair et accepté par tous est un facteur clé de succès du projet. < number > < number > Objectif du document : Identifier les éléments clés pour cadrer et pouvoir lancer un projet Pour qui ? Le sponsor, le comité de pilotage, les parties prenantes Quand ? En phase “Exploration” (ou “Avant-projet” s'il n'y a pas eu de phase “Exploration”) Quoi ? La description du projet (Besoins, Enjeux, Objectifs, Périmètre, Contraintes), Les risques, L'organisation et le sponsor du projet, Le macro-planning Une hypothèse budgétaire. [...]

[...] L' identification du commanditaire est primordiale. Indispensable d 'établir des règles acceptées par tous : Responsabilités de chacun Principes de fonctionnement de l'équipe Fréquence et modalité des réunions / Workshop outils de gestion et de communication On ne parle pas de chef de projet . Caractéristiques d'un projet collaboratif < number > < number > Ce qu'il faut retenir : Concepts et terminologie Se mettre en mode projet : Donne toutes les chances à une idée d'aboutir Crée une dynamique, un état d'esprit, une solidarité Fait participer à une aventure technique et humaine Important d'avoir une terminologie commune. [...]

[...] Bilan - Clôture / Closing Phase -Bilan du projet -Evaluation des résultats -Clôture du projet X Réunion de bilan et clôture Revue fin de projet Rapport d'évaluation - Fin de garantie Fin du projet formalisé < number > < number > Glossaire français-anglais FRANCAIS ANGLAIS Acceptation de la solution Formal acceptance documentation signature Analyse du besoin Requirement analysis Cahier des charges Scope statement Chef de projet Project manager Comité de pilotage Steering committee Coordinateur de projet Project coordinator Directeur de projet Project director Directeur d'étude Study director Dossier des spécifications détaillées Functional requirement Dossier d'exploitation Exploitation document Equipe projet Project team Etape Step Etude d'opportunité Opportunity study Experts Experts Fiche synthétique Summary form Fournisseur Provider Grille de risques Project risk form Grille d'évaluation Evaluation form Lancement Kick off FRANCAIS ANGLAIS Livrable Deliverable Maîtrise d'œuvre Project manager Maîtrise d'ouvrage Contractor Note de cadrage Project charter Phase Phase Plan d'actions Actions plan Pré-lancement Pre-kick off PV de recette Formal acceptance documentation Rapport d'évaluation de projet Project evaluation report Référentiel Frame of reference Réunion d'avancement Follow-up meeting Réunion de clôture de projet Project closing meeting Réunion de fin de phase projet End of the project phase review meeting Revue d'architecture Architecture review Sous-traitant Supplier Sponsor Sponsor Tableau de bord Dashboard Utilisateur User < number > < number > Bibliographie Le management de projet, principes et pratiques : AFITEP - AFNOR Conduire une équipe de projet : Henri Pierre Maders – Ed.d'organisations Le manager de projet un leader : Wendy Briner, MichaelGeddes, Colin Hastings – AFNOR Manager une équipe projet : Henri Picq – Ed. Dunod Organiser la conduite de projet : Gérard Henriot – Insep Edition Manager un projet au quotidien : JL G. Muller / Yannick Tréhorel -CEGOS les guides pratiques (ESF Editeur) Comment Manager un projet : Henri-Pierre Maders / Etienne Clet –Ed.d'organisation Travail collaboratif sur Internet ( Concepts, Méthodes et pratiques des plateaux projets ) : Serge K. [...]

[...] Comment suivre l'avancement dans le temps ? Donne l'état d'avancement sur les 3 critères majeurs : Qualité, Coût, Délai < number > < number > Communiquer dans et sur le projet Pourquoi communiquer ? Les 2 types de communication du projet Le système d'information Projet Bâtir un plan de communication « Avant d'apprendre à communiquer, il est préférable d'apprendre à écouter (Plutarque) » Base de l'accompagnement au changement < number > < number > 2 types de communication projet Communication opérationnelle Pour quoi ? Travailler efficacement, se coordonner Qui ? [...]

[...] - Comité de pilotage : Décision de continuer ou non 2. Cadrage / Initiation Phase Budget, Contraintes, Périmètres-Limites, Analyse risques, appel d'offre, critères d'éval. du projet et des résultats Jalons, Planning, organisation détaillée Choix du chef de projet et choix de l'équipe -Workshop d'analyse -Réponse appel d'offre -Revue d'architecture -Note de cadrage -Grille d'analyse de risques -Tableaux comparatifs des solutions & de critères d'évaluation Comité de pilotage (GO / NO GO) 3. Spécification / Specification Phase Tableau de bord : Spécifications, Budget, Planning, Risques Plan d'actions WBS, OBS PERT / GANTT -Positionnement du leadership du CP, -Développt de l'équipe, -Réunion de lancement, - Plan de COMM. [...]