Contrôle de gestion : plan stratégique, plan opérationnel, etc.

Résumé du document

Un environnement de plus en plus complexe

Extraits

[...] Basé sur le pilotage Points de contact avec le client < number > br.Y . br.B br. A Les structures des entreprises ont longtemps été dominées par la hiérarchie et leur caractère vertical.Aujourd'hui, pour être plus réactives aux changements dans leur environnement, les entreprises adoptent des structures plus plates, plus transversales Piloter son organisation Avant . Une organisation hiérarchisée Exécution Décision Aujourd'hui . Une organisation « matricielle » Cycle de décision et d'échanges longs. [...]

[...] Le budget est souvent considéré à tort comme: autorisation de dépenses, reconduction du passé, objectifs sans allocation de moyens. < number > LE BUDGET La gestion des étapes du processus budgétaire Pour une procédure budgétaire, on distingue généralement 3 phases : Phase 1 : cadrage ; Phase 2 : construction et examen des budgets détaillés ; Phase 3 : détermination du budget définitif < number > LE BUDGET Phase 1 : Le cadrage OBJECTIFS DE LA PHASE DE CADRAGE Informer tous les intervenants budgétaires sur les orientations et objectifs de l'entreprise; Cadrer les propositions budgétaires avec les orientations stratégiques du groupe pour éviter les « aller-retours » non productifs L'objectif ultime est de fixer les orientations et les objectifs du groupe en cohérence avec le plan stratégique ; CONTENU DE LA PHASE DE CADRAGE Rappel des objectifs stratégiques en matière commerciale, industrielle et financière de l'ensemble du groupe; Rappel du contexte économique : analyse de la conjoncture, du contexte concurrentiel, hypothèses d'inflation, hypothèses de croissance de l'activité, Grandes hypothèses à prendre en compte pour l'élaboration des budgets : politique des ressources humaines (embauches, masse salariale) politique financière (ratios types objectifs) politique commerciale (circuit de distribution, parts de marché ) politique industrielle (investissements à prévoir, ) Calendrier définissant les deadlines de la procédure budgétaire < number > LE BUDGET Phase 2 : construction des budgets détaillés La procédure budgétaire ne s'arrête pas à la construction d'un seul budget, elle correspond en effet à l'interaction de plusieurs budgets (différents services) ; l'élaboration des budgets doit absolument tenir compte de la contrainte de l'interaction des fonctions chaque budget doit être établi non pas isolément mais en connexion avec tous les autres. [...]

[...] analysée à travers les brevets, les articles scientifiques, les avis d'experts, etc . Veille concurrentielle : veille consacrée aux activités, stratégies et performances du concurrent, afin soit de s'en inspirer (une forme extrême étant l'espionnage industriel), soit de s'en démarquer, soit de s'y comparer (Benchmarking). Les différentes veilles L 'intelligence économique et concurrentielle < number > Veille commerciale : veille consacrée d'une part aux marchés clients, à des fins de marketing (études de marché classiques), et d'autre part aux marchés des fournisseurs et prestataires de services à des fins d'optimisation des performances opérationnelles et de minimisation des coûts. [...]

[...] A l'autre bout du spectre, chaque employé de l'entreprise est chargé lui-même de se tenir au courant dans son domaine de compétences. A priori, il est clair qu'une solution hybride est plus avantageuse, et de fait, c'est elle qui est adoptée le plus souvent. Quelle organisation pour la veille? Les alternatives suivantes se présentent : veille interne ou externalisée ? [...]

[...] C'est la traduction chiffrée des finalités choisies (taux de rentabilité, montant de la part de marché, rendement des actions, répartition du CA ) Valeurs et aspirations des dirigeants < number > PLAN Introduction Le Plan Stratégique Le Plan Opérationnel Le Budget Le suivi des réalisations Conclusion 3 < number > LE PLAN OPERATIONNEL Définition Cycle d'anticipation plus court que le Plan Stratégique : 2 ans Articuler le long terme et le court terme Le diagnostic à court terme identifie les actions à réaliser dans tous les domaines : commercial, production, finance, logistique et sur tous les processus de l'entreprise les variables d'actions qu'il faut absolument maîtriser pour obtenir le positionnement stratégique voulu Le Plan Opérationnel est réalisé par les centres de responsabilités : Les opérationnels conçoivent les programmes d'actions Les niveaux hiérarchiques supérieurs évaluent leurs impacts prévus au cours des 2 années à venir, les besoins en investissements, les résultats financiers prévus . < number > LE PLAN OPERATIONNEL Lier objectifs long terme et actions court terme 1. Formulation des objectifs stratégiques: quelle est notre cible ? [...]