Continuous category management, relations commerciales, fournisseurs, distributeurs, gestion de l'information, entreprise
Définition: ensemble de procédures de gestion, visant à mettre les méthodes de Category Management au cœur des relations commerciales quotidiennes entre les fournisseurs et les distributeurs.
Il intègre un processus d'alerte instantané et un système complet de gestion de l'information en temps réel.
Objectifs:
- Adaptation continue de l'offre
- Offrir une meilleure réactivité
- Optimisation de l'offre
- Permettre à la firme d'être plus réactive
[...] Cet outil permet de modeler l'implantation des produits au sein du point de vente Les plans catégories peuvent ainsi être mieux appliqués Implication plus importante du fournisseur dans les linaires Le but final est d'augmenter la productivité des vendeurs Contrairement aux études précédentes de category manager, les études shopper ne sont pas basés exclusivement sur l'acte d'achat. Elles incluent également la partie amont de l'acte de décisions. Ici, le Shopper, c'est-à-dire le consommateur en situation d'acheter est au cœur de l'étude Le but est d'identifier les leviers de croissances par catégories. [...]
[...] L'objectif est de rationaliser les coûts tout en optimisant la valeur pour le consommateur. Début des années 90: on assiste au développement de techniques collaboratives entre les acteurs de la distribution. Ces techniques trouvent leur origine dans deux facteurs principaux L'impulsion donnée par les sociétés américaines de conseil en management accompagnant les industriels et des distributeurs dans leur démarche de rationalisation des coûts et d'optimisation de la création de valeur au consommateur, dans une perspective de globalisation. L'efficient Consumer Response (ECR) a été initié aux Etats Unis en 1993 et en 1996 en Europe par Coopers & Lybrand. [...]
[...] Cela se fait grâce à l'utilisation d'alertes instantanées ainsi que d'un systèmes d'informations Le CCM est une technique très proche du terrain et qui est en perpétuelle évolution De plus c'est une technique réalisé en temps réel. Concrètement, il compare les différentes catégories. Pour signifier sur lesquels des modifications doit être exécuté Le changement principal entre le CM et le CCM réside dans le fait que dans le CCM, l'implication à la fois des fournisseurs et des distributeurs sont beaucoup plus élevées. III- Haut degré de rapidité d'exécution car les données sont en temps réel. L'offre peut ainsi être modifié très rapidement, la flexibilité est dans ce cas très élevé. [...]
[...] Objectifs: - Adaptation continue de l'offre - Offrir une meilleure réactivité - Optimisation de l'offre - Permettre à la firme d'être plus réactive < number > LE CCM apporte des réponses concrète au système de distribution en terme de clarté de l'offre. Dans ce sens elle apporte: une meilleure lisibilité des linéaires une facilité de compréhension des logiques de gamme une souplesse dans la gestion des stocks une cohérence entre les différents points de vente de l'enseigne. < number > Depuis plus de vingt ans, les industriels et les distributeurs sont engagés dans la mise en œuvre de nouvelles techniques de management tel que le CM. [...]
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