Le changement organisationnel

Résumé du document

Il était généralement synonyme de restructuration et de remise à niveau du fonctionnement des entreprises. C'était alors la grande époque du reengineering et des réductions de coûts. Aujourd'hui, le changement est associé aux vastes mouvements stratégiques des entreprises : fusions et acquisitions, mise en place d'alliances, développement de nouvelles activités, recentrage sur le métier de base, mondialisation des activités, face à une concurrence de plus en plus vive et un environnement en perpétuelle évolution les entreprises sont contraintes de se remettre en cause.

Nous aborderons dans une première section le concept de changement, ses différentes approches, ses dimensions, ses cinq leviers ainsi que ses dix clés pour bien le mener. Dans une deuxième section nous développerons la notion de changement organisationnel, ses principaux facteurs, ses méthodes, la notion de la résistance au changement ainsi que la passage du model au processus (...)

Extraits

[...] Contrairement aux changements superficiels, leurs conséquences se font sentir lourdement et durablement. Leurs succès provoquent des effets positifs qui dépassent souvent le champ du changement proprement dit, tandis que leurs échecs sont fréquemment à l'origine de réels traumatismes. La profondeur du changement varie entre ces deux extrémités. Selon la situation de l'entreprise, le niveau de profondeur peut être ou non choisi. Une entreprise en difficulté est souvent obligée d'engager des changements en profondeur, même si elle ne le souhaite pas. [...]

[...] La rénovation porte sur la structure de l'organisation. Une réforme n'ayant pu être menée à temps et à bien, l'alerte est donnée par les circuits internes et externes qui rendent compte de l'inadéquation grave qui s'établit entre le dedans et le dehors de l'organisation. À cet égard, la rénovation se double souvent d'une réforme. On n'imagine pas en effet devoir travailler sur une nouvelle chaîne de montage et garder les procédures de l'ancienne ! Au bout du compte, c'est le métier lui-même qui change dans ses supports techniques, qui va devoir tellement évaluer que la culture professionnelle devra se rénover[35]. [...]

[...] j. c. fauvet, la social dynamique les éditions d'Organisation page 304. b. grouard, f. meston, l'entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement Dunod Page 47 b. grouard, f. meston, l'entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement Dunod Page 49 j. p. [...]

[...] De plus, le changement remet en cause souvent des situations établies et acceptées de longue date. La figure 5 montre les causes les plus significatives parmi celles qui suscitent la résistance de l'organisation au changement : Figure 4 : Les causes de la résistance de l'organisation au changement[55] Menaces contre le pouvoir et l'influence : dans les organisations, certaines personnes peuvent ressentir le changement comme une menace contre leur pouvoir ou leur influence. La mainmise d'une personne sur quelque chose dont ont besoin les autres est une source de pouvoir au sein d'une organisation. [...]

[...] meston, l'entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement Dunod page 16. b. grouard, f. meston, l'entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement Dunod page 17 b. grouard, f. meston, l'entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement Dunod page 18 b. grouard, f. meston, l'entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement Dunod Page 20 j. hérard, manuel d'organisation appliquée Dunod, Paris page 73. [...]