Asseoir son autorité (Comment démontrer sa puissance en tant que manager)

Thèmes abordés

Autorité, respect, écoute, vision, objectifs, manager, management, règles, maîtrise.

Résumé du document

Un document pratique qui donne les clefs pour identifier et développer les comportements qui inspirent l'autorité, donc la confiance. Destiné aux managers qui souhaitent un guide vers les performances visées, il propose une démarche simple à mettre en oeuvre pour ceux dont la motivation est de s'adapter à leur environnement.

Extraits

[...] Le bon manager sait surtout se détacher des détails quotidiens Assumer son rôle : - prendre des décisions ; - trancher rapidement ; - régler les problèmes sans les laisser s'accumuler ; - assumer les décisions personnellement même si elles viennent de la direction (sinon on laisse penser qu'on n'a aucun pouvoir, d'où perte de crédibilité). Attention à « l'effet Pygmalion » : le regard porté sur autrui a une influence sur son comportement, le conditionne : on génère tout ce qu'on craint sur son entourage. Ainsi, la peur de manquer d'autorité engendre une perte de respect. [...]

[...] Il est donc nécessaire d'assumer ses propres points faibles sinon les autres s'en servent pour nous déstabiliser. Surtout ne pas se « déguiser » GARDER LA MAÎTRISE DE SOI : - éviter le tac au tac dans la conversation ; - prendre quelques secondes pour réfléchir, récapituler la situation et répondre posément ; - procéder de même pour un compliment ; - « prendre le pouvoir », c'est éviter la panique, ne pas répondre sur le vif ; - distinguer les faits des émotions et des sentiments : « Vous êtes incompréhensible » a moins de poids que « Je ne comprends pas. [...]

[...] ASSEOIR SON AUTORITE Comment démontrer sa puissance en tant que manager. Christian SOLEIL Asseoir son autorité, contrairement à la réaction spontanée de certains, ce n'est pas hausser le ton : c'est favoriser l'adhésion de ses équipes. Faire preuve d'autorité, ce n'est pas réprimander : c'est se faire écouter naturellement et être considéré par ses subordonnés. Et puisque management rime avec performance, c'est surtout obtenir les résultats escomptés en minimisant son stress FIXER LES REGLES DU JEU : - définir les limites à ne pas dépasser ; - fixer clairement les aspects négociables et non négociables ; - définir peu de règles, des règles simples et crédibles ; - c'est après que des règles ont été fixées que peut venir la souplesse ; - savoir être efficace et juste. [...]

[...] - critères de vulnérabilité : fatigabilité / insécurité personnelle / inhibition / intolérance à la frustration ; - difficultés d'adaptation : éthique opportuniste / intolérance à l'ambiguïté et à l'incertitude / incapacité à faire face à l'imprévu / tendance à renoncer ; - perturbation de sociabilité : rigidité / dépendance / faible capacité à inspirer confiance / attitude négative vis-à-vis de la nature humaine. [...]