Animation de l'équipe, esprit d'équipe, appartenance à l'équipe, accompagnement, coaching
Il faut que chaque membre de l'équipe se sente bien dans l'équipe, appartiennent à l'équipe.
L'objectif est de motiver les salariés, ce qui rejaillit sur les performances. Elles vont avoir une culture commune, elle partage les mêmes valeurs.
Comment le développer? En provoquant des rencontres informelles, rencontres pas prévues = pause café permet de donner une certaine image de l'UC à la clientèle donc fidélisation de la clientèle donc génère du CA.
[...] Des entretiens individuels : mensuel ou trimestriel, pour faire le point sur l'activité. Cela peut durer 1 heure. Les entretiens d'évaluation 1 ou 2 fois par an. La durée est de 2 heures Des séminaires : échanges, cohésion, esprit d'équipe (un ou plusieurs jours) Dans une réunion, il y a différentes étapes : - La préparation de la réunion. Certaines réunions ne sont pas préparées (celles de courte durée). - Il faut fixer l'ordre du jour c'est-à-dire le thème. Il faut le communiquer aux participants. [...]
[...] Il y a solidarité dans l'équipe. L'avantage est de diminuer les risques dans l'équipe. - de réduire le stress de l'équipe et donc diminue les risques d'échec individuel. - d'augmenter la performance individuelle et donc cela augmente la performance collective. - d'améliorer le climat : l'ambiance afin d'atteindre les objectifs, il faut des résultats. Provoquer un sentiment d'appartenance à l'équipe et à l'UC Il faut que chaque membre de l'équipe se sente bien dans l'équipe, appartiennent à l'équipe . L'objectif est de motiver les salariés, ce qui rejaillit sur les performances. [...]
[...] - D'éviter les rumeurs ou la déformation de l'information La circulation de l'information peut se faire : - Transmission de l'information directement à l'intéressé - La mettre à disposition sur l'intranet (ex : résultat du rayon) - Faire des réunions d'équipe Il existe différents types de réunions : Des réunions quotidiennes, l'objectif est de donner les consignes pour la journée. Tous les membres de l'équipe participent. La durée se situe entre 15 à 20 minutes. Des réunions hebdomadaires, participation de l'équipe, réunion d'échange. [...]
[...] - Il faut préparer la gestion du temps. On établit un tableau - Choisir l'heure, le lieu, la date - Communication de la réunion - Préparer les supports, recenser et préparer le matériel nécessaire. La mise en œuvre : - Accueil - Les membres s'expriment, le manageur doit être à l'écoute - Le style de management doit être adapté aux thèmes abordés et aux objectifs de la réunion - Conclusion récapitulation des remarques et des thèmes abordés - Compte rendu de la réunion avec personnes présentes et récapitulatif des thèmes. [...]
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