Le management dans l'organisation

Thèmes abordés

Management dans l'organisation, méthodes de management, personnalité du manager, objectifs généraux, responsable de l'unité commerciale

Résumé du document

Ces décisions sont prises par le directeur du réseau qui se situe au siège social. Le responsable de l'UC peut prendre ces décisions s'il a un magasin indépendant qui n'appartient pas au réseau.
Il définit la stratégie donc fixe les objectifs généraux (fixe la part de marché), les moyens pour atteindre ces objectifs (humains, matériels, financiers). Le manager opérationnel est le responsable de l'UC qui appartient à un réseau (responsable de rayon, de secteur...).

Extraits

[...] Blake et Mouton Ils retiennent les 2 dimensions de Likert et distinguent 5 types de leaders : Tannenbaum et Schmidt Ils montrent qu'il existe une variété de style de management entre l'autoritaire et le laisser faire Le management en fonction de la personnalité du salarié Douglas Mac Gregor (1906-1964) Il distingue 2 types d'individus et par conséquent 2 types de management. Ceux qui n'aiment pas le travail et font tout pour l'éviter (théorie Ils évitent les initiatives personnelles, les responsabilités et n'aiment pas le changement. Il faut la contrainte, le contrôle, la sanction pour que le salarié atteigne ses objectifs. Ceux pour qui le travail n'est ni agréable ni désagréable (théorie Y). Il faut les motiver, ils peuvent s'investir dans le travail. [...]

[...] Le management en fonction de la personnalité du manageur (ou du leader) On distingue plusieurs classifications. K. Lewin (1890-1947) Selon lui, on peut distinguer 3 types de manageurs : l'autoritaire : il se tient à distance du groupe, donne des ordres pour diriger l'activité du groupe. Il offre un bon rendement, mais exerce une forte pression qui a des répercussions sur l'ambiance de travail. le démocratique : il encourage les membres du groupe à faire des suggestions, à participer à une discussion, faire preuve de créativité. [...]

[...] Quand son expérience avance, il exprime un besoin d'autonomie, à chaque moment son management. L'autonomie pose également la question du vouloir faire et du pouvoir faire. Le collaborateur peut présenter 4 comportements. Le type de management détermine le niveau d'implication et d'engagement collectif. Le manageur utilise différents styles de management : selon les subordonnées : attitudes, personnalités, motivations . selon la situation : complexité de l'environnement, nature de la décision, degré d'urgence . afin de développer les capacités des collaborateurs et leur permettre d'atteindre les objectifs de l'unité. [...]

[...] Le manageur opérationnel négocie parfois avec le supérieur hiérarchique. Management stratégique et opérationnel : situation Le manageur opérationnel : un intermédiaire qui a 2 missions générales. Le manageur opérationnel Sa mission est de : gérer l'UC, elle est un centre de profit et donc il est responsable du compte d'exploitation (suivre d'évolution des ventes). gérer l'équipe c'est-à-dire organiser le travail, le répartir, le planifier, le contrôler, gérer les conflits, animer l'équipe, évaluer les membres de cette équipe, gérer les relations avec les tiers (fournisseurs, clients . [...]

[...] Donc un management souple, participatif, basé sur la confiance. Le management en fonction de la situation du salarié Le manageur doit pratiquer un management individualisé, en fonction : du métier de la personnalité de l'expérience des facteurs de motivation de chacun Il est donc amené à pratiquer conjointement différentes méthodes de management. C'est ce que l'on appelle le management «situationnel Conclusion On peut distinguer 4 types de management : Le management doit être adapté selon le contexte et les individus. [...]