Techniques de négociation, analyse du texte : "Renault signe un pacte avec les syndicats pour surmonter la crise"

Résumé du document

Cada persona que vive en este mundo negocia a lo largo de su vida, incluso varias veces al día, y poco importa su condición social: se puede hacer con los gobiernos, los estados, los sindicatos, los empresarios, los maridos con sus esposas, los padres con sus hijos, las asociaciones de vecinos, los amigos, etc.
La prensa y la vida diaria está llena de ejemplos de negociación.
A lo largo de la Historia, la evolución ha hecho que debemos evitar las prácticas violentas y autoritarias para resolver los problemas, y que debemos buscar otras formas de soluciónes aceptadas por las partes y basadas en el diálogo.
En el mundo del trabajo, es la misma cosa. Las negociaciones están cada vez con más frecuencia, con el personal, los sindicatos, para resolver cualquier problema. Es por esta razón que el modelo de empresa en el que sólo el director tiene el poder está ahora obsoleto.
Actualmente, la mayoría de las acciones que realiza un trabajador, desde la compra de materia hasta la entrevista con un cliente o la distribución de citas, requiere capacidad negociadora.
Por eso, cada vez se valora más esa competencia profesional.

Extraits

[...] Está dispuesta a ceder por ambas partes aunque no se consigan todos los propósitos. En conclusión, podemos decir que el texto nos muestra bien a través de un ejemplo muy concreto las dificultades para resolver un problema laboral a escala nacional. Cada parte puede encontrar soluciones, sin conflictos. La llave del éxito es comprender nuestros intereses y también los intereses de la otra parte. No debemos solo ver y pensar solamente por uno mismo. Es primordial hablar cada uno en este tipo de negociación. [...]

[...] Actualmente, la mayoría de las acciones que realiza un trabajador, desde la compra de materia hasta la entrevista con un cliente o la distribución de citas, requiere capacidad negociadora. Por eso, cada vez se valora más esa competencia profesional. En este texto, se trata de la negociación salarial, y más precisamente, la negociación con los sindicatos, representadores del personal de la empresa. Esa negociación se hace a través de representantes: los negociadores representan a un colectivo, que es en este caso, toda la mano de obra de Renault España. [...]

[...] En este tipo de negociación, que es una negociación laboral, no se habla de uno punto, sino de varios, que toca, algunas veces, a varios departamentos de la empresa. Lo que quiero decir es que lo que está en juego, puede tocar todo un sistema. En el caso de la empresa Renault España, las principales personales tocan son los empleados. Deben reducir los costos al máximo porque la demanda no está presente. Eso significa que habría consecuencias en todo el sistema de producción de la empresa (el nombre de empleados va a disminuir), habría repercusiones sobre los proveedores (si hay menos demanda, la firma va a comprar menos materias primas), todos los costes financieros (baja de los costes del personal, baja de los ingresos, etc.). [...]

[...] Como ejemplo, podemos citar un padre que exige que su hijo haga cosas que no quiere. Es el ejemplo típico. Al nivel del mundo laboral, se practicaba antes la negociación distributiva. Pero ahora, es más un recurso de conflicto que una búsqueda de solución. El esquema, y las intenciones fundamentales, aplicados a esta negociación es el mismo aproximadamente que se practica en otros tipos (comerciales, laborales): - Competidora, es decir que el objetivo es satisfacer los intereses personales sin importar el impacto que puedan producir. [...]

[...] En efecto, un plan de negociación salarial con los diferentes sindicatos fue negociado el año pasado entre, por una parte, la dirección de Renault España, y por otra parte, los 4 sindicatos del mundo laboral. En una negociación, cada parte no tiene los mismos objetivos en función de lo que quiere. Además, las maneras de negociar son, también, diferentes según la persona, o el grupo con quién negociamos. Una negociación laboral no puede encontrar una solución que deje satisfecha cada parte en solo un día. [...]