"La cinquième discipline. L'art et la manière des organisations qui apprennent ", Peter Senge (1992) - chapitre I "Penser systémique"

Résumé du document

La majeure partie des travaux de Senge repose sur son livre intitulé "La cinquième discipline" où il décrit et comprend l'organisation comme un système complexe, dynamique, qui est en perpétuel mouvement. Senge présente une vision dynamique de l'organisation et non statique, de plus il s'intéresse particulièrement aux interactions qui ont lieu au sein de l'organisation plutôt qu'à un seul individu.

La théorie de Senge, en mettant sur la touche le leadership d'une personne, définit une forme d'organisation où la réflexion, la manière de penser des individus peuvent s'exprimer pleinement et faire preuve d'efficacité. Ses recherches sur la "learning organisation", s'adresse à un public large, et à toutes les organisations, que ce soit une entreprise ou un hôpital. Ses ouvrages ont été traduits et publiés dans de nombreux pays autour du monde.

Extraits

[...] Selon Donella Meadow, une solution, pour être efficace sur le long terme doit être traitée en interne par l'organisation. Qui va plus lentement va plus vite. Senge précise également que les entreprises recherchent trop une croissance maximale même si celle-ci n'est pas optimale. En effet la croissance optimale n'est pas la croissance maximale. La connaissance des principes systémiques peut encourager à ne rien faire, alors qu'il s'agirait d'agir différemment afin d'éviter un drame (faillite par exemple). Les rapports lointains des effets et de leurs causes. [...]

[...] Il y a un écart temporel entre les améliorations à court terme et les inconvénients sur le long terme. Certaines entreprises ont connu des échecs, car elles appliquaient un remède ponctuel à un problème qui était en fait plus durable et profond. Une solution peut paraître efficace, cependant elle se contente parfois de masquer temporairement les aspects apparents du problème et ainsi aggraver la situation. La solution de facilité vous ramène au problème de départ. La solution de facilité évoquée par Senge est d'appliquer de vieilles solutions à des problèmes déjà rencontrés. [...]

[...] Il faut également ajouter que la théorie de Senge comporte des risques. En effet elle peut pousser à une certaine paresse dans la mesure où la solution à un problème peut être si difficile à trouver que ça en devient encourageant. En appliquant son système à des entreprises, cela peut avoir des conséquences de contre productivité. Les décisions nécessitent beaucoup plus de temps, et on peut se demander s'il ne vaut pas mieux prendre une décision même si celle-ci n'est bénéfique qu'à court terme, que de ne pas prendre de décision du tout. [...]

[...] Editions de référence The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization (1990) réédité en 2007 chez F1RST. Traduit et adapté de l'américain par Hervé Plagnol. Bibliographie complémentaire Nature and Man's Fate. G. Hardin, New American Library PME : Attention à la crise de croissance. 22-29 décembre 1998, H. Plagnol, L'Usine nouvelle. Le macroscope. Joël de Rosnay Éditions du Seuil. [...]

[...] En s'appuyant sur des éléments concrets, Senge parvient à énoncer les 11 lois de la pensée systémique. Il ne se cache pas de pointer du doigt les effets néfastes de certains autres types de pensées Revue de détails Nous allons expliciter chaque loi une par une : Les problèmes d'aujourd'hui viennent des solutions d'hier. Senge nous dit qu'en voulant régler un problème on met en place des mesures qui auront des conséquences néfastes a posteriori. C'est le cas notamment du trafic de drogue, lorsque l'on démantèle un cartel, ou que l'on saisit une grande quantité de marchandises, le prix va avoir tendance à grimper ce qui peut pousser certains individus à commettre un crime. [...]