Le changement - Harvard Business Review

Résumé du document

Depuis plusieurs années, l'environnement est confronté à de perpétuels changements, ce qui oblige toute entreprise à le suivre afin d'assurer sa pérennité sur le marché.
Cet ouvrage traite l'ensemble des problèmes liés au changement au sein d'une entreprise et les difficultés rencontrées pour sa mise en place et sa gestion. Si les plupart des dirigeants croient que la « conception » du changement est suffisante pour le réussir, la réalité prouve que sa mise en place et sa gestion sont des variables déterminatives du succès ou de l'échec.

Extraits

[...] Les thèmes proposés ainsi que les exemples d'entreprise permettent de corriger certains stéréotypes que peuvent avoir les dirigeants tout en leur montrant que le changement ne peut réussir qu'en respectant toutes les phases, et surtout l'aspect humain qui s'avère très important, car comme dit Kurt LEWIN, Si les membres du groupe remettent ensemble en question leurs habitudes et leurs normes , le changement est plus facile Recommandations à un lecteur non averti : Si le changement vous fait peur, si vous ne savez pas comment le mettre en place, comment agir et y faire participer tout le monde, cet ouvrage vous apporte la démarche à suivre ainsi que toutes les erreurs à éviter afin que ce changement soit un vrai succès. [...]

[...] La réinvention de l'entreprise: Un vrai changement n'est possible qu'à travers une réinvention de toute l'organisation. Celle-ci passe d'abord par une réinvention des dirigeants qui doivent s'interroger sur eux-mêmes en tant que chefs, et réfléchir profondément sur l'origine des disfonctionnements ou du mal, et ceci afin de se développer, adopter le changement et motiver davantage leurs salariés. Ces dirigeants peuvent être à l'origine du dysfonctionnement de l'entreprise, donc l'autocritique peut s'avérer très utile et définira les lignes directives du changement. [...]

[...] L'auteur prend ici le cas de Lockheed Martin pour montrer que la firme doit se fixer des objectifs difficiles à atteindre afin de réaliser un méga changement et se réinventer tout en motivant les salariés et leur procurant les ressources nécessaires. Toujours cette optique, il faut réaliser constamment un Benchmarking afin d'améliorer l'efficacité, aussi faut-il développer une culture unique pour l'intégration du capital humain et la favorisation de la communication. Partie 8 : les meilleurs programmes de changement sont ceux qui commencent par des résultats On distingue entre deux types de programmes : ceux qui sont orientés action et ceux qui sont orientés résultats. [...]

[...] Si les plupart des dirigeants croient que la conception du changement est suffisante pour le réussir, la réalité prouve que sa mise en place et sa gestion sont des variables déterminatives du succès ou de l'échec. Résumé : Partie 1 : conduire le changement : huit causes d'échec Tout changement peut être amené à l'échec si certaines erreurs sont commises, ces erreurs concernent essentiellement l'aspect humain, tout d'abord il faut que plusieurs personnes soient dans la base du changement, aussi les salariés doivent être impliqués par la communication à tous les niveaux et la prise en considération des obstacles psychologiques qu'ils pourraient avoir, car lorsqu'ils ne sont pas stimulés et intégrés au changement, celui-ci ne peut réussir. [...]

[...] Porras, Jeanis Daniel Duck, Tracy Goss, Richard Pascale, Anthony Athos, Roger Martin, Paul Strebel, Norman R. Augustine, Robert H. Schaffer et Harvey A. Thomson, ceux-ci sont des chefs de grandes entreprises ou conseillers en stratégie. Problématique : Depuis plusieurs années, l'environnement est confronté à de perpétuels changements, ce qui oblige toute entreprise à le suivre afin d'assurer sa pérennité sur le marché. Cet ouvrage traite l'ensemble des problèmes liés au changement au sein d'une entreprise et les difficultés rencontrées pour sa mise en place et sa gestion. [...]