Michel Lallement, "Le travail sous tensions" : analyse de l'ouvrage

Résumé du document

Michel Lallement part du paradoxe suivant : la plupart des Français associe le travail à leur bonheur de vivre, cependant, on entend sans cesse dans l'actualité des évènements malheureux liés à celui-ci : suicides chez France Telecom il y a environ un an, harcèlement moral...

L'auteur tente dans cet ouvrage de définir et comprendre les causes des différentes tensions liées au travail. Il décrit aussi les conséquences de celles-ci et comment elles changent notre manière de travailler. Il met ainsi en avant quatre tensions majeures que nous allons détailler dans les quatre parties qui suivent. Cet ouvrage rentre ainsi pleinement dans le contexte de notre cours de management puisque ces tensions prennent part aux trois domaines d'intervention du management : au niveau du fonctionnement interne de l'entreprise, de la division et de l'organisation du travail ainsi qu'au niveau des rapports sociaux.

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Le premier type de tension est macrosocial. En effet, même si le monde du travail est en perpétuel changement, les oppositions entre travail de riche et travail de pauvre, ainsi qu'entre travail dans le secteur privé et dans le secteur public persistent. Michel Lallement considère ce problème à deux échelles.

Tout d'abord l'échelle internationale, où la mondialisation a grandement changé la donne. Cette dernière est souvent vue comme la cause de tous les maux du travail. En effet, la marchandisation du travail et l'usage croissant des technologies de communication ont agrandi le fossé qui existait déjà entre travail de riche et travail de pauvre. L'inégalité entre les nations s'est aussi agrandie. Cependant, on aurait tort de penser que le travail est réservé aux pays du Sud et le travail de riche à ceux du Nord. L'émergence du travail dans les pays développés se fait sentir et elle ne concerne pas que les immigrés (...)

Extraits

[...] La segmentation actuelle du travail est donc amenée à évoluer. La segmentation par les conditions d'emploi est aussi prépondérante. En effet, le CDI reste la modalité de travail la plus répandue, mais stages et contrats d'intérim représentent des employés. Ces dernières formes de contrats sont principalement choisies pour plus de flexibilité. J'ai pu le constater lors de mon stage chez Crown Emballage. En effet, l'entreprise emploie de nombreux intérimaires entre mai et septembre puisque la demande en bouteilles de sirops est plus importante. [...]

[...] Il faut trouver une articulation entre vie de famille et vie professionnelle. Un autre paramètre à prendre en compte est le transport. En effet, les trois quarts des français quittent leur ville pour aller travailler. Ceci n'est pas sans conséquence sur leur façon de travailler, leur fatigue et leur humeur. Il faut aussi considérer le poids de l'affectif et du personnel dans le monde du travail. Aujourd'hui, par ailleurs, il est plus facile de faire carrière en changeant d'entreprise qu'en attendant une promotion interne. [...]

[...] Il faudrait donc délimiter clairement les sphères professionnelle et familiale. Le stress est donc une question centrale à considérer. Par ailleurs, l'organisation actuellement vacille entre coopération et division des tâches. Il convient maintenant de prendre en compte la multiplicité des acteurs qui rentrent en jeu : le client, mais aussi les fournisseurs, les sous-­‐traitants, les consultants . Si l'importance du client, au centre des préoccupations, n'est plus à démontrer, il faut souligner le rôle d'autres acteurs majeurs : les actionnaires. [...]

[...] En effet, à force de vouloir faire baisser le taux du chômage, on peut se demander si les conditions mêmes du travail ne sont pas mises en danger. Même si on parle de marché du travail, il est bien sûr évident que ce marché n'est pas un marché comme les autres. En effet, il faudrait définir précisément ce qui s'échange sur ce marché Le travail sous tensions Analyse 4 (Prestation ? Disponibilité ? Emploi De plus, il semble difficile de séparer la marchandise de son vendeur. Il est alors intéressant d'observer les différentes pratiques et segmentation de ce qu'on appelle communément le marché du travail. [...]

[...] Difficile donc de prendre des rendez-­‐vous médicaux par exemple Le travail sous tensions Analyse 3 longtemps à l'avance. Néanmoins, malgré quelques discordances avec le chef de production, tout le monde finissait par rentrer dans les rangs et se rendait ainsi disponible pour répondre le plus vite possible aux commandes des clients. On demande donc toujours plus de flexibilité aux employés. Plus généralement, le fonctionnement même des projets a changé dans l'entreprise. Des équipes projet sont mises en place et on change d'équipe projet une fois les objectifs atteints. [...]