Organisation et comportement: le cas pratique Bob Knowlton

Thèmes abordés

Organisation, comportement, cas pratique, Bob Knowlton, perception, processus de perception

Résumé du document

Le comportement organisationnel est une branche de la psychologie sociale qui étudie le comportement humain au sein de différentes organisations.

La compréhension du comportement organisationnel apporte une meilleure maîtrise de soi et d'autrui dans un contexte organisationnel.

Extraits

[...] Résumé de l'histoire II. Le portrait des acteurs III. Profession de chaque personnage IV. La perception - Les facteurs influant sur le processus de perception - Les erreurs de perception Conclusion Introduction : Le comportement organisationnel est une branche de la psychologie sociale qui étudie le comportement humain au sein de différentes organisations. La compréhension du comportement organisationnel apporte une meilleure maîtrise de soi et d'autrui dans un contexte organisationnel. Problématique(s) Comment cette crise au sein du groupe aurait pu être avertie ? [...]

[...] La perception Intervention des cinq sens: Odorat, vue, ouïe, toucher, gout Les facteurs qui influent sur le processus de perception Application au cas Les erreurs de perception Application au cas L'effet de halo: Erreur de perception qui consiste à se faire une impression générale d'une personne. Bob perçoit Fester comme une menace. Stéréotype « cette personne n'appartient à aucune des catégories habituelles de visiteurs. » Perception sélective: Bob ne pense qu'à sa futur promotion. Or, il voit Fester comme un concurrent qui va lui prendre sa place. [...]

[...] Quelles sont les solutions pour résoudre le problème ? Dans un premier temps, Dr Jerold aurait du discuté avec Bob de l'arrivée de Fester au sein du service. Au fil de l'histoire, la cohésion du groupe commence à disparaitre. Ils perdent la motivation de travailler. Ils se sentent tous en insécurité. I. Résumé de l'histoire Bob : chef de projet dans un laboratoire Respecté et efficace dans son travail Sur le point de terminer un projet important Simon Fester : Fort intérêt pour les travaux réalisés par Bob Maitrise le sujet traité par Bob Knowlton inquiet, mal à l'aise, rend visite à Jerrold (directeur) pour parler de Fester Fester rejoins l'équipe de Bob Bob espere ne pas coopérer avec Fester, car Jerrold a promis une promotion à Bob Bob félicite Fester pour son travail et fait tout pour que tout se passe bien entre eux. [...]