QCM sur la sociologie des organisations

Résumé du document

QCM sur la sociologie des organisations

Note obtenue diplôme licence : 15.8 (major de promo)

Extraits

[...] l'absence de besoins c. les besoins satisfaits → Car pas de besoin = pas de raison d'ê motivé, et besoin déjà satisfait = idem pas d'objectif 22. L'effet Hawthorne traduit un constat de changement de comportement lorsque des ouvriers sont : a. Surveillés b. Observés c. Laissés à leur propre initiative → 23. Dans l'expérience sur l'éclairage à la Western Electric, l'augmentation de productivité des ouvrières est à mettre en relation avec : a. le degré de luminosité b. l'augmentation des primes au rendement c. [...]

[...] Est inhérent à toutes les organisations b. Renvoie à la nature humaine c. Peut être totalement réduit → 8. L'organisation formelle est : a. Parallèle b. Théorique c. Illicite → Rentre dans apprentissage du salarié donc théorique 9. L'énoncé suivant : « selon le taylorisme , on peut dire qu'il est possible d'aboutir à la meilleure organisation », est il : a. Vrai b. Faux → Oui car il cherche à nous rendre le + productifs possible = aboutir à the one best way 10. [...]

[...] Selon le modèle de l'OST, les comportements dans les organisation sont déterminées par : a. Des règles b. Des normes c. Des habitues de travail → Règle = écrit, alors que norme = sous entendu ou intragroupe ; non respect norme peut aussi mener à sanction (par le groupe : n'adresse plus la parole par ex) 5. Un organigramme : a. Est une représentation des règles de l'organisation b. Définit les règles de l'organisation → A l'époque de Taylor 6. Parmi les deux énoncés suivants, lequel est vrai ? [...]

[...] Le modèle des relations humaines : a. prend en compte les intérêts des acteurs b. vise à satisfaire les besoins psychologiques c. propose un intéressement au mérite → 19. L'expérience de l'éclairage à la Western Electric a mis en évidence comme source de motivation : a. le besoin d'estime b. le besoin d'être mieux rémunérée c. le besoin de réalisation → 20. Hawthorne est : a. le nom d'un chercheur de l'équipe de Mayo b. Le nom d'un effet découvert par Mayo → 21. [...]

[...] N'étaient pas suffisamment nombreux c. Brouillaient le calcul des temps productifs → 14. La spécialisation des tâches est un principe du taylorisme qui correspond à : a. La qualification des tâches b. La parcellisation des tâches c. La reconnaissance de l'expérience des ouvriers qualifiés → 15. Pour l'école des relations humaines, quel énoncé est vrai ? a. Les comportements des individus sont définis en fonction de leurs besoins psychologiques b. Les individus cherchent à satisfaire leurs besoins psychologiques → 16. [...]