L'environnement global de l'entreprise
Cours - 2 pages - Management organisation
Le macro-environnement désigne l'environnement général de l'entreprise. Il est composé de facteurs globaux qui concernent toutes les entreprises et sur lesquels elles ne peuvent pas agir. Le micro-environnement renvoie à tous les éléments proches de l'entreprise, c'est-à-dire ceux...
Le mouvement des relations humaines : Elton Mayo
Présentation - 16 pages - Management organisation
Georges Elton Mayo, né le 26 décembre 1880 et mort le 7 septembre 1949, est un acteur australien. Psychologue et sociologue australien, il est le fondateur du mouvement des relations humaines. Il fait partie des pères de la sociologie du travail. (...) Mayo a enrichi l'idée taylorienne qui ne...
En quoi le climat relationnel peut-il être un levier de performance dans une entreprise ? - Grand oral
Présentation - 3 pages - Management organisation
Le climat relationnel est l'ambiance qui émane des relations entre les individus au sein d'un groupe. Les personnes du groupe peuvent percevoir différemment ce climat. Le terme « levier de performance » peut désigner un outil, une méthode ou une stratégie que l'entreprise peut...
Les outils de délégation
Cours - 36 pages - Management organisation
La délégation est un processus de gestion où une autorité (le responsable) transfère une partie de ses pouvoirs (en termes de mission, d'activité) à un collaborateur (subordonné, expert...). Les obligations de résultat sont transférées, dans le cadre d'un « contrat de délégation » élaboré...
Les pouvoirs dans les organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Le jeu du pouvoir donne naissance à une structure rationnelle qui se superpose à la structure. Formel, ce jeu du pouvoir est difficilement contrôlable par les dirigeants. Ainsi, un individu sans pouvoir formel peut devenir un pouvoir réel grâce à 4 sources : entreprise, maîtrise de...
Les parties prenantes
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le premier auteur à parler de parties prenantes s'appelle Ansoff. Les parties prenantes sont les « stakeholders ». Les parties prenantes sont différents groupes ou coalisions d'individus qui sont concernés directement ou indirectement par l'activité d'une organisation. Ils sont...
L'aspect humain du management
Cours - 4 pages - Management organisation
L'école des relations humaines critique la vision des classiques (Taylor) selon laquelle les travailleurs ne seront motivés que par l'argent, il faut prendre en compte les autres motivations du travailleur. E. Mayo est le fondateur de cette école, il fait une expérience entre 1929-1932...
Économie d'entreprise et management
Cours - 6 pages - Management organisation
Le management étudie les organisations en considérant que l'Homme a une rationalité limitée. Le management a une approche pluridisciplinaire, transversale et accepte l'irrationalité de l'Homme. Pour résoudre des problèmes, il va utiliser le savoir de sciences différentes. Le...
La structure des organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Selon DESEMAUX, la structure est l'architecture concrète d'un corps, c'est l'ensemble des dispositifs par lesquels une organisation divise, répartit, coordonne et contrôle les activités pour atteindre un but. C'est donc une manière d'organiser le travail et de canaliser...
Proactivité et influence, outils et pratiques pour l'efficacité professionnelle
Présentation - 21 pages - Management organisation
Les étapes pour devenir proactif : - Observation : Comprendre l'environnement et les opportunités. - Anticipation : Prédire les besoins futurs. - Prise d'initiative : Agir avant que cela ne soit nécessaire. - Évaluation : Mesurer les résultats et ajuster les actions.
Les techniques d'animation
Présentation - 11 pages - Management organisation
Pour réussir une séance d'animation, l'animateur doit être présent, totalement à l'écoute de ce qui se dit et ce qui se passe dans le groupe. Cela semble évident, mais ce n'est pas simple dans la réalité. Pour écouter, il faut d'abord se taire. Se taire et faire taire ce qui...
Leadership et management - H&M
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Vous êtes responsable « Visual merchandiser » chez H&M, enseigne de vente de vêtements. Votre équipe est composée de six collaborateurs. Vous avez en charge la gestion du rayon « textiles femmes ». Nous sommes à 6 semaines de l'opération « Soldes d'été », qui se déroulera du 28 juin au...
Établissement d'une charte éthique au sein d'une organisation hospitalière
TD - Exercice - 6 pages - Management organisation
Votre PDG veut se positionner au niveau du leadership éthique. Il vous demande de l'aider à mettre en place une culture éthique forte dans l'entreprise. Sur la base d'une évaluation des risques éthiques et une cartographie des attentes des parties prenantes, vous êtes amené à élaborer...
Principes d'organisation et management
Présentation - 21 pages - Management organisation
Le management est l'art de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement et de la contrôler. Il ne se réduit pas aux seules fonctions de direction, mais couvre l'ensemble du pilotage d'un système complexe.
L'identité et le comportement de l'individu dans l'organisation
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Exercices en sciences de gestion et numérique permettant de travailler sur l'attitude, le comportement et les émotions des individus.
Candidature à l'Executive M2/MBA
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Après avoir obtenu une licence en Droit, Économie, Gestion et un master « Métier des études, du conseil et de l'intervention » avec mention "Bien" à l'Université Paris-VII, j'ai exercé plusieurs missions de conseil en Systèmes d'Information. Aujourd'hui entrepreneur depuis...
Initiation à la gestion d'entreprise
Fiche - 11 pages - Management organisation
Cette fiche de cours permet de réviser la gestion d'entreprise. L'entreprise est historiquement liée à l'organisation humaine. Les premières formes complexes apparaissent avec des projets de grande envergure dès -4000 av. J.-C. (pyramides, murailles).
Initiation au management
Fiche - 3 pages - Management organisation
La gestion est une discipline récente, séparée du droit et de l'économie en France à partir des années 1960. Elle est encore enseignée dans les facultés de droit et d'économie. Objectif de la gestion : explorer l'organisation (entreprises, administrations, etc.) en analysant les...
Le Community manager
Présentation - 11 pages - Management organisation
« Le community management, c'est super simple, tout le monde peut en faire sans expérience, c'est comme faire du vélo à 4 roues. » (Yvain Ducrocq). Profession souvent mal comprise, si vous êtes CM, on vous dira souvent que tout le monde peut le faire. À travers ce document, nous...
En quoi la pratique de l'autoévaluation peut-elle être complémentaire voire plus efficace et plus efficiente que les mécanismes de contrôle externes ?
Présentation - 14 pages - Management organisation
Ce diaporama est un support de soutenance pour un mémoire sur la valeur ajoutée de l'autoévaluation dans le cadre de la maîtrise des risques. "Les affaires Enron, Toshiba mais aussi Kerviel ont montré des faiblesses structurelles existantes dans les dispositifs de contrôle interne. La crise...
Management et gestion des unités commerciales - Supermarché goût des saveurs
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Ce document contient un exercice corrigé en matière de Management et gestion des unités commerciales. Le cas étudié porte sur le supermarché "goût des saveurs".
Demande d'admission à une école de commerce
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Ce document contient une lettre de motivation personnalisable afin de postuler pour une école de commerce.
Comment le progrès technique, en particulier l'essor des NTICS, peut-il favoriser l'internationalisation des PME dans les pays en voie de développement ?
Présentation - 12 pages - Management organisation
Ce document contient une présentation pour une soutenance de mémoire portant sur les effets du progrès technique, et en particulier l'essor des NTIC sur le processus d'internalisation des PME dans les pays en voie de développement.
Candidature au poste de directrice de production
CV - 2 pages - Management organisation
Ce package CV + lettre de motivation vous fournira une base idéale si vous souhaitez intégrer une entreprise en tant que directeur de production dans le secteur évènementiel.
Relation entre usagers, secrétaires et assistantes sociales - Analyses (difficultés et solutions)
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
En prenant en compte plusieurs extraits d'entretien, ce document expose, sous forme de tableau, un récapitulatif - des difficultés que rencontrent les secrétaires d'accueil, - de l'analyse stratégique des relations entre les usagers, les secrétaires et les assistantes sociales. Vous...
Établir un processus pour le service de maintenance
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
L'approche processus consiste à : - Définir les activités de différents processus de l'organisme - Détecter les interactions entre différents processus - Fixer les objectifs - Détailler les points et les flux à mesurer - Analyser l'efficacité du processus et ses dysfonctionnements -...
CV pour un poste de directeur commercial
CV - 1 pages - Management organisation
Ce document est un modèle de CV pour un poste de directeur commercial.
Le management en entreprise
Présentation - 24 pages - Management organisation
Le management, c'est la capacité de piloter une entreprise, de la diriger, de planifier son développement et de la contrôler. Il définit l'ensemble des techniques d'organisation et de gestion appliquées à l'administration d'une unité. La structure d'une entreprise et les...
Projet professionnel - Master 1 Professionnel Gestion et Marketing Franco-Allemands
Lettre type - 2 pages - Management organisation
Ayant toujours été très intéressée par le monde du commerce et des affaires, j'ai entrepris une Licence LEA Droit/Economie/Gestion à l'Université Sorbonne Paris III. À l'issue de ce cursus, je souhaite continuer ma formation par un Master en Gestion et Marketing Franco-Allemands. De...
Exercices corrigés de gestion
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
Ce document contient trois exercices corrigés en matière de gestion. Sont traitées les notions de fidélité client, de performance des sociétés, ou encore la notion de pacte social.
