Fiche technique évaluation de la supply chain

Résumé du document

Les exigences sans cesse croissantes des clients en matière de performances de livraison créent une attente forte en matière d'efficacité, de flexibilité et d'efficience dans la gestion des flux physiques et d'informations au sein de l'ensemble des parties prenantes de la supply chain : l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs. Les acteurs de la supply chain ou de la fonction logistique jouent un rôle de plus en plus important pour réduire les coûts et accroître la satisfaction des clients. La fiche technique présente une méthode d'évaluation pragmatique de la supply chain développée par Odette International Ltd qui permet d'envisager les bonnes pratiques à mettre en oeuvre.

Extraits

[...] Les six thèmes se répartissent comme suit : stratégie et amélioration, organisation, planification, interfaces clients, maîtrise de la production et interfaces fournisseurs. Chaque critère est pondéré (pour appliquer un démérite) selon le principe suivant : 3 points pour les critères dont la non satisfaction entraîne un risque de rupture de la chaîne de livraison et donc des coûts très importants points pour les critères dont la non satisfaction entraîne un risque d'insatisfaction clients et une sérieuse affectation de la performance de l'entreprise et 1 point pour les critères dont la non satisfaction entraîne une perte d'efficacité. [...]

[...] La fiche technique présente une méthode d'évaluation pragmatique de la supply chain développée par Odette International Ltd qui permet d'envisager les bonnes pratiques à mettre en œuvre. APPROCHE & PRINCIPE La méthode d'évaluation proposée par Odette International Ltd peut être utilisée pour les audits internes, les évaluations périodiques de la performance des processus internes, les analyses de positionnement concurrentiel et de positionnement au regard des meilleures pratiques, recherche d'opportunités d'amélioration, incitation de fournisseurs à l'amélioration continue, La méthode d'autoévaluation est déployée sous la forme de six thèmes bénéficiant chacun de critères d'autoévaluation adaptés. [...]

[...] DEPLOIEMENT L'autoévaluation doit être conduite par l'ensemble des acteurs de la supply chain. Si les trois premiers thèmes peuvent être analysés en salle avec le responsable logistique par exemple, les trois suivants (plus opérationnels) doivent faire l'objet d'une évaluation terrain avec l'ensemble des responsables concernés. Il est utile de noter que les critères d'évaluation sont construits en parfaite adéquation avec les exigences des standards qualité (Iso 9001 : 2000 et Iso TS 16949 : 2002 par exemple) et que la méthode proposée peut tout à fait s'inscrire dans une démarche d'amélioration pré ou post certification. [...]