Le management de la supply chain (2007)

Résumé du document

Apparu dans les années 1990, le concept de Supply Chain ou Chaîne logistique se présente comme l'innovation majeure de cette fin de siècle. Ce concept, soutenu par des systèmes performants de gestion des informations (les ERP) puis d'optimisation de l'ensemble de la chaîne, des modes coopératifs entre partenaires (l'ECR) et le développement d'Internet est venu bouleverser le fonctionnement des sociétés industrielles et commerciales.

L'essor de ce concept trouve son origine dans le besoin des entreprises de tirer parti de toutes les sources d'efficacité de leurs systèmes mais aussi de redéfinir et rationaliser le fonctionnement des chaînes logistiques. En effet, face à un environnement de plus en plus complexe et turbulent, les entreprises sont obligées d'être toujours plus efficaces et performantes.

La Supply Chain (SC) est donc définie généralement comme l'ensemble des flux d'information, flux physiques et flux financiers générés depuis la demande du client jusqu'à la livraison. Elle existe donc, de fait, dans toute entreprise.


Ainsi, au fil du temps, s'est greffée une nouvelle notion en association avec la Supply Chain : Le Supply Chain Management (SCM). Son objectif est d'optimiser la chaine logistique. Pour cela, le SCM s'attache donc à optimiser la capacité des acteurs de l'entreprise à partager de l'information et à collaborer en interne mais également en externe avec les principaux clients ou fournisseurs. Le SCM possède un caractère transversal (entre métiers, fonctions, sites) relative aux pratiques et aux comportements individuels.


Face au nombre important d'implications du SCM dans la gestion d'entreprise, j'ai choisi, dans ce rapport, de m'intéresser à un axe précis d'analyse des développements du SCM : celui de la gestion et du pilotage des achats.
Je tacherai de répondre à la question suivante : Quels ont été les principales évolutions et principaux impacts du SCM dans la gestion des achats ?

Pour cela, on abordera dans une première partie les enjeux, concepts et outils du Supply Chain Management afin d'avoir une vision globale de cette notion. Puis, dans une seconde partie, on s'intéressera aux impacts du SCM dans la relation client / fournisseur et plus précisément dans la gestion et le pilotage des achats.

Extraits

[...] Cartographie fonctionnelle du SCM D'autre part, il est important de voir que le concept de SCM génère de multiples implications et enjeux car une chaîne de production est très étendue ; d'un coté les fournisseurs ont presque toujours des fournisseurs et de l'autre coté, dans une vision extrême de Supply Chain, l'acte de recyclage peut être perçu comme la finalité de l'acte de consommation. L'environnement de chaque maillon de la chaîne est constitué de trois pôles : - Les clients. [...]

[...] Présentez les enjeux et analysez les développements de Supply Chain management dans le pilotage et la gestion des achats entre entreprises. Sommaire I. Le Supply Chain Management : Enjeux, Concepts, Outils Rappels historiques sur la logistique et la Supply Chain Le Supply Chain Management : Définition et Concepts Les outils du Supply Chain Management : L'intégration des systèmes d'informations 7 II. SCM et impacts sur les relations interentreprises : La relation Client / Fournisseurs La gestion des relations inter-entreprises : le SCM créé un environnement global La relation Clients / Fournisseurs et le développement des partenariats Les conséquences dans la gestion des achats 12 Bibliographie 13 Apparu dans les années 1990, le concept de Supply Chain ou Chaîne logistique se présente comme l'innovation majeure de cette fin de siècle. [...]

[...] Les habitudes peuvent également rester très fortes. L'antagonisme client/fournisseur peut subsister. Le client continue de chercher des concessions que le fournisseur accepte sans réelle contrepartie. Le client peut également demander au fournisseur de fournir la majeure partie des ressources requises pour les projets communs Les conséquences dans la gestion des achats Comme on peut le voir, la gestion des achats constitue seulement un maillon de l'ensemble de la Supply Chain. Etant situé à l'extrémité de la chaîne, la fonction achats va avoir un rôle important dans la contribution aux exigences stratégiques de l'entreprise. [...]

[...] - d'assurer un suivi de la qualité relationnelle, commerciale et technique des fournisseurs. Sur l'aspect organisationnel, la fonction achat va avoir un nouveau rôle important à jouer dans l'accompagnement et la formation des fournisseurs à la Supply Chain[3]. En ce qui concerne le fonctionnement journalier, il faudra également sans cesse prendre en compte les spécifications et exigences induites par la relation avec le fournisseur. Les contrats sont souvent plus précis et intègrent plus de clauses (Délais respectés, insertion de clauses logistiques, propriété de stocks). [...]

[...] Bibliographie Ouvrages Fabbe-Costes, N. (2002), Evaluer la création de valeur du Supply Chain Management, Logistique & Management, Vol.10 Voisin, C., Ben Mahmoud-Jouini, S., et Edouard, S., eds. (2004), Les réseaux : dimensions stratégiques et organisationnelles, Paris, Economica. LE ROLE DE L'ACHETEUR DANS LA SUPPLY CHAIN »,Recherche Collective –Juin 2003 DESS Management de la Fonction Achat, Ecole Supérieure des Affaires Université Pierre Mendès France Sites Internet http://www.cat-logistique.com http://www.lognews.info/lognews/a20224Automobile_Strategie_et_logistique_de_ l_industrie_automobile.html http://www.e-logisticien.com [1]Schéma retravaillé d'après Stratégie logistique novembre 2003 et Points de vente n°904, février 2003 Source : cours de J.P Monateri, enseignant en relation inter entreprise à L'université Pierre Mendès France, Grenoble. [...]