La logistique humanitaire et les tentatives de modélisation (2003) - les exemples de la Croix-Rouge et de la Fédération Française des Banques Alimentaires

Résumé du document

Peut-on parler d'une seule logistique « humanitaire » ? La croix rouge : l'externalisation. Atlas logistique : un prestataire de services logistiques. Un autre choix logistique : la Fédération Française des Banques Alimentaires. Qu'en est-il des tentatives de modélisation ? Le Haut Comité pour les réfugiés et l'optimisation des cinq maillons de la chaîne logistique. Mais tous les scenarii ne sont pas identiques : Atlas logistique. La mise en place du logiciel pilote d'optimisation à la Fédération Française des Banques Alimentaires

Extraits

[...] - soit les affréter par voie terrestre et risquer des dommages matériels (sachant que la vitesse maximale des bus est de 50km/heure). Atlas logistique a jugé que les bénéfices d'une telle opération seraient bien maigres aux vues des difficultés. Selon eux, des bus de type interurbain auraient été plus appropriés à la situation de cette ville. Mais ce type de transport ne fait pas l'objet de don car ils peuvent être revendus facilement dans des pays d'Europe de l'est ou du nord de l'Afrique. Exemple 2 : L'opération SlimFast. [...]

[...] Ainsi, avertie par les coopératives agricoles de la nature et de la quantité des prochains flux de retraits, la FFBA va constituer une base de données dans laquelle les BAD auront également entré leurs besoins en fruits et légumes. Le logiciel d'optimisation permettra de faire coïncider l'offre avec la demande de chacune des Banques Alimentaires Départementales en termes de quantité, nature des produits et proximité géographique. La deuxième application du logiciel permettra selon un accord mutuellement bénéfique passé entre la FFBA et l'Ecole de Conduite Française des Poids- Lourds d'optimiser le transport. En effet, jusqu'alors, pendant les heures de conduite, on plaçait des blocs de béton dans les camions. [...]

[...] Cependant, en cas de distorsions, des mécanismes de mutualisation prennent le relais. Par ailleurs, la Fédération Française des Banques Alimentaires se charge de la communication au niveau national. Créé en 1951, le Haut Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés (UNHCR) a pour but d'assister les réfugiés et de chercher des solutions durables à leur sort. Pour remplir sa fonction de protection, il encourage les pays à adhérer aux accords internationaux relatifs aux réfugiés et s'assure en permanence du respect des ces textes par les gouvernements signataires. [...]

[...] Néanmoins, toutes ces ONG mettent en place à des degré divers des systèmes de modélisation. On note par ailleurs une professionnalisation des métiers de l'humanitaire ; organiser une opération demande des connaissances précises et approfondies, et même si le bénévolat reste de mise, la collaboration de professionnels de la logistique est une condition indéniable de la réussite d'une opération. Lors de nos entretiens nos interlocuteurs ont appuyé sur le fait que l'exigence du service rendu et le rapport coût/efficacité est le même que pour une entreprise privée classique, ainsi la gestion des ressources humaines s'oriente vers une spécialisation et une professionnalisation accrue. [...]

[...] Par la suite les différentes BAD affiliées à cette plate-forme viendront y puiser à loisir. L'opération annuelle. Pour finir, l'opération qui mobilise le plus de moyens est la collecte annuelle du dernier week-end de Novembre à laquelle 60000 personnes participent. La communication est assurée au niveau national par la FFBA et l'organisation logistique est prise en charge par les BAD. L'information sur les sites ainsi que la collecte des produits (grandes, moyennes surfaces et magasins de proximité ) est assurée par des bénévoles, des CDD etc . [...]