Le supply chain management : principe, enjeux, atouts et mise en place au sein de l'entreprise

Thèmes abordés

Supply Chain Management, SCM, Gestion de la Chaine Logistique, GCL, Wal-mart, Zara, Informatique, Logistique

Résumé du document

On appelle Supply chain Management (en Français, Gestion de la Chaîne Logistique) les outils et méthodes visant à améliorer et automatiser l'approvisionnement en réduisant les stocks et les délais de livraison. Le Supply Chain Management est caractérisé par une gestion des flux de l'entreprise qui va des fournisseurs jusqu'aux clients .Ces flux ont un grand impact sur sa performance ; car ils concernent les prix, les délais de livraison et la qualité des produits. On distingue principalement 3 types de flux :

Le flux physique, c'est-à-dire les matières premières, en-cours et produits qui vont du fournisseur au client, en passant par l'entreprise elle-même.

Le flux d'informations qui va dans les deux sens, entre les clients, les fournisseurs, les banques, etc.

Le flux financier qui traduit les paiements, et qui va en sens inverse, du fait qu'une entreprise commence, en général, par obtenir une commande, puis déclenche ses approvisionnements (logique de flux tirés).

Extraits

[...] Cela permettrait alors de suivre l'évolution choisie par l'entreprise tout et d'analyser d'où viennent les éventuels problèmes grâce aux indicateurs cités précédemment. Redéfinir les procédures d'organisation internes et externes : la démarche Supply Chain Management inclue les acteurs internes et externes de l'entreprise. Aussi, une fois la démarche aboutie, il est donc préférable, si deux entreprises partagent les mêmes objectifs, d'avoir des règles de fonctionnement communes. Celles-ci indiquent, par exemple, comment et quelles sont les démarches à suivre pour gérer une sortie de stock (documents à remplir, personnes compétentes, etc.). [...]

[...] Avec l'aide de SCM Supply, Wal-Mart arrive à parfaitement coordonner les flux avec ses 30000 partenaires. Les flux d'informations vont beaucoup plus vite que d'ordinaire, l'entreprise donne beaucoup plus d'informations à ses partenaires que ne le font la plupart des autres grands détaillants. De plus, la particularité de Wal-Mart est sa rapidité des flux de marchandises. Aussi, il n'est pas rare qu'un produit rentre dans un entrepôt et ressorte 5 minutes après. Cette rapidité permet de réaliser 2 à 3 approvisionnements par jour. [...]

[...] En effet, le Supply Chain Management a permis une forte flexibilité et réactivité, laissant place à une communication immédiate entre les différentes parties de l'entreprise. Il y a une rapide remontée des chiffres de ventes et des remarques des clients vers le centre logistique de l'enseigne, basé à La Corogne. Ce centre passe ensuite les informations (de production, de stockage ) aux usines de fabrication, située pour la plupart en Europe ; afin d'être plus réactif face à la demande européenne. [...]

[...] Ce constructeur dispose de nombreux fournisseurs (tel que Faurecia, qui s'occupe de l'aménagement intérieur) si bien, qu'à l'heure actuelle, il se contente quasiment que d'assembler les voitures. De plus, rien n'empêche un fournisseur d'avoir lui-même d'autres fournisseurs, et ainsi de suite Principe du SCM Le principe de fonctionnement du Supply Chain Management repose sur quatre principes de base : Collecter l'information : le SCM requiert des informations à jour telles que les ordres de commandes, les prévisions de ventes, le planning de production (MRP) les achats et les ajustements de capacités qui en découlent. [...]

[...] Le SCM apparait donc comme un enjeu incontournable pour les entreprises. Certaines ont bâti leur succès et ont obtenu un avantage concurrentiel grâce à l'utilisation du Supply Chain Management. Exemples Pour compléter la partie théorique sur les avantages que peut entraîner la mise en place d'outils de type Supply Chain Management; nous nous référerons à deux exemples détaillés. Ceux-ci sont relatifs à des entreprises actuelles, que l'on compte parmi leaders dans leurs secteurs respectifs, la grande distribution pour l'un et l'habillement pour l'autre. [...]