Présentation de la Supply Chain

Résumé du document

La Supply Chain c'est l'organisation, le planning, le contrôle et l'exécution des flux de biens depuis le développement et les approvisionnements jusqu'à la production et la distribution vers le client final pour satisfaire aux exigences du marché avec le coût minimal et l'utilisation d'un capital maximum. ELA (European Logisitcs Association).

Durant les années 80, on a pu assister une affirmation de la démarche logistique originale par rapport aux principes organisationnels des entreprises marquées par un fort cloisonnement fonctionnel. Cette démarche, en effet, s'applique sur la gestion des flux physiques, d'informations et financiers. Elle s'est développée aussi bien en interne au sein des entreprises que dans les relations entre les entreprises partenaires d'une même chaîne de valeur.

A ce titre la logistique peut être vue comme une compétence de gestion et de pilotage des flux qui pour optimiser le couple coût : niveau de service, mobilise un certain nombre de ressources le long des processus de circulation.

Extraits

[...] Cette approche est novatrice étant donné l'évolution du marché européen naissant. La relation client fournisseur prédomine sur le partenariat car elle est basée sur les enjeux de la rémunération, à l'image du secteur de la grande distribution qui fait peser une pression tarifaire importante sur les fournisseurs. La prédominance de l'opérationnel : Il s'agit ici de voir la pression à court terme de la production qui bloque la conduite de projet à vision globale. En effet, la mise en évidence de gain immédiatement réalisable est plus attractive que la mise en œuvre des moyens concourants à l'obtention de gains à long terme. [...]

[...] L'optimisation de la valeur ajoutée. Les entreprises doivent aujourd'hui s'inscrire dans une approche logistique globale et ceci afin de déterminer le cœur des activités qui contournent le plus à la création de la valeur client. En effet, les autres activités viennent se rattacher comme des supports des activités valorisantes pour la clientèle. On aboutit ainsi, parfois, à une externalisation de certaines activités moins maîtrisées, car ne faisant pas partie du core-business auprès des partenaires extérieurs, qui eux, maîtrisent mieux le métier. [...]

[...] Dans le milieu industriel, il est plus fréquent de trouver des objectifs précis de réduction de cycle de production alors que la performance est floue. La peur de changement radical d'organisation : Un projet SCM est multifonction et multi entreprises qui met en évidence la nécessité de mutualiser un certain nombre de responsabilités. Cela implique une redistribution des rôles et des pouvoirs qui est fortement perturbant pour l'organisation compte tenu des réactions qu'elle engendre. Dans une nouvelle entreprise qui se structure, dynamique, il est plus facile de réaliser ce projet que dans une structure rigide. [...]

[...] Plus particulièrement, l'information est souvent détenue par des acteurs qui ne l'utilisent pas directement et qui sont réticents à la communiquer car cela constitue une charge supplémentaire et ne procure aucun avantage immédiat. Il s'en suit alors une juxtaposition de référentiels d'information verticaux à usage propre ne procurant aucune vision d'ensemble. Les clivages externes : La maîtrise complète, donc de tous les maillons de la Supply Chain, suppose le partage d'un certain nombre de risques et une confiance réciproque entre tous les acteurs. [...]

[...] Le client pousse les flux. La nouvelle tendance : La tendance générale à la réduction du niveau des stocks : plus de petites commandes, de livraisons plus fréquentes et de délais de plus en plus courts. On appelle donc à une redéfinition des services clients. Sur ce point, les firmes américaines semblent avoir assimilé ou très vite compris les nouvelles règles du jeu concurrentiel. Les buts de la Supply Chain Une entreprise existe car elle a des clients et des actionnaires : - avoir des clients suppose être capable de leur fournir les produits qu'ils souhaitent au prix qu'ils soient prêts à payer - avoir des actionnaires suppose être capable de les rémunérer et de faire fructifier les capitaux qu'ils investissent. [...]