Distribution

Thèmes abordés

distribution, intermédiaires, canal de distribution, ventes au détail, Wall Mart

Résumé du document

Wal-Mart : CA=422 mds $ en 2011 : emploi 2,1 millions de personnes à travers le monde.
Carrefour 2ème distributeur mondial.
Inter-mondialisation.
Dans tous les pays industrialisés.
Commerce = ensemble des échanges marchands.
Distribution = ensemble des services visant à mettre à la disposition des consommateurs un ensemble de biens.

Extraits

[...] 8à8 ; Shopi ; Proxi. Les grands magasins Grande dimension de 2500 m2) libre service Muti spécialiste : chaque rayon constitue l'équivalent d'un magasin spécialisé. Consommateurs peuvent trouver sous un même toit ce qu'ils devrait chercher chez plusieurs spécialistes. Ambiance valorisante Assortiment large et profond. Services : restauration, coiffure, agence de voyages. [...]

[...] Point de vente (niveau ultime du canal) : lieu d'interaction entre l'offre marchande et la chaland Les scenarios de fréquentation du point de vente Théorie Economie : Seule finalité de la distribution : mise à distribution des biens auprès du consommateur final. Seule raison pour le consommateur de fréquenter un point de vente : s'y procurer ce qu'il désire. Dans la réalité, la vision économique est incomplète : Fréquentation du magasin est la fonction du type de produits achetés Le client peut fréquenter un magasin pour d'autres motifs que l'acquisition de bien. [...]

[...] Dans une structure verticale coordonnée : ( les partenaire dans le processus d'échange coordonnent une partie ou l'ensemble de leurs fonctions, de manière a réaliser des économies d'exploitation et à renforcer leur impacte sur le marché ainsi que leur force de négociation. Dans ce type d'organisation, l'un des partenaires dans le circuit prend l'initiative de la coordination Les structures verticales coordonnées ont une importance croissante au cours des 20 dernières années. Le comportement de choix du point de vente par le client Intro : finalité de l'entreprise de distribution : fonction de vente au détail. [...]

[...] Typologies de comportement d'achat et types de points de vente Magasin de commodité Achat utilitaire, routinier, souvent une liste type de produit à prendre + Fréquentation à titre de dépannage Magasin de comparaison Fréquentation dans le but de collecter de l'information avant d'effectuer un achat important ( magasin : d'abord une source d'info. Parmi les magasins fréquentés : un sera choisi pour l'achat. Magasin de conviction Automatiquement choisi pour une catégorie d'achat donnée ( pas de comparaison entre les offres des concurrents. Création d'une offre perçue comme supérieure à celle de la concurrence ( fidélisation de la clientèle ( magasin de conviction. [...]

[...] Pour être efficace, catégorie management doit s'appuyer sur une plus grande coopération entre fournisseur et distributeur. Démarche longue et complexe Nécessite l'expertise des DSR et des FRS afin de définir, comprendre, évaluer et construire les catégories de produits les parfaitement possible Objectif : max la valeur pour le client. Collaborer au sein de la chaine logistique Aujourd'hui : logistique est au cœur des réflexions stratégiques des drs et de l'organisation des canaux de distribution Supply Chain : organisation d'un flux continu de biens et d'information Les drs se sont engagés vers une rationalisation des approvisionnements : - Centralisation des infos et des flux - Suppression des stocks en magasin - Développement des plateformes régionales ou nationales - Réassorts automatisés - Mise en place d'outils d'échange d'infos Conclusion : Nouvelles formes de coopération : envisager les relation prs-drs comme une relation gagnant-gagnant (anticiper et réagir rapidement aux fluctuations de la demande même si long à mettre en place) Collaboration n'est pas toujours une alternative au conflit mais peut également exister simultanément au conflit. [...]