Qu'est-ce qu'une Banque et un Banquier ?

Thèmes abordés

Situation bancaire, Europe, Crédit Agricole, Groupe Crédit Agricole, banques commerciales

Résumé du document

Une banque est une entreprise qui utilise l'argent comme commerce. Elle a différents rôles : conserver l'argent de ses clients sur des comptes, vendre des produits, de l'épargne, des moyens de paiement (cartes de paiement ou de retrait, carnet de chèques, devise), avancer de l'argent aux clients (emprunt), faire des transactions financières pour ses clients (ventes, achats d'action, etc…), conseiller, etc….
Il existe 2 types de banques : les banques d'investissement et les banques commerciales.
Nous le savons tous, depuis fin 2007– début 2008 nous connaissons une période de crise mais celle-ci touche particulièrement le secteur bancaire.

Extraits

[...] La répercussion de la crise au sein de mon agence Comme je l'ai dit précédemment, il y a quelques clients difficiles et parmi ceux-là il y a les clients qui sont affolés par la crise. On les reconnait des plusieurs façon : soit de manière directe, c'est-à-dire qu'ils nous en parlent et là nous devons les rassurer grâce aux informations que nous, agents, avons obtenu en interne mais aussi il y a une grande partie d'auto information qui se trouve dans les revus économique et média. [...]

[...] Voilà pour ce qui est de mes compétences. Enfin mon rôle est aussi un rôle d'accueil car je suis la première image que les clients ont de l'entreprise, cela m'a était répété plusieurs fois, à l'accueil nous sommes la vitrine de l'entreprise. Je me dois d'être agréable et courtois avec les clients et répondre à leurs attentes. Les deux plus grandes difficultés majeures quand on travaille dans une banque ce sont les procédures très strictes mais compréhensibles et en second le contact avec la clientèle parce que, même si la plupart des clients restent respectueux il y a une petite partie qui ne l'ai pas sous prétexte que l'on touche à leur argent alors cela leur donne des droits d'insolence. [...]

[...] Pour le moment je souhaite continuer dans l'entreprise après le DUT. Être un banquier ce n'est pas seulement donner ou prendre de l'argent mais surtout détecter un besoin client et savoir y répondre. [...]

[...] Les mesures mises en place par le groupe pour cette Crise Comme nous l'avons vu précédemment la crise fait peur aux clients donc CA PCA a mis en place un plan stratégique mettant en scènes plusieurs scénarios différents. Scénarios de la maîtrise de la zone euro : Scénarios de l'éclatement de la zone euro : III) Ma situation au sein de l'entreprise Crédit Agricole Mon métier, mon rôle et mes compétences Je travaille au sein du Crédit Agricole PCA depuis fin Août 2011, durant cette période à aujourd'hui j'ai acquis plusieurs compétences, en tant qu'assistant clientèle (cf. [...]

[...] Une Crise qui touche les Etats mais aussi les banques La crise de 2008 est due à la crise des subprimes de l'été 2007. Cette seconde phase, est reconnaissable à cause de l'augmentation des taux de crédit et un manque de liquidité. Cela touche tous les pays d'Europe. Elle a causé la baisse de plusieurs cours sur les marchés financiers, cela s'appelle le crash boursier cela a aussi causé des baisses au niveau des crédits dû à un manque de confiance ce qui pose un problème car les crédits font les dépôts On parle donc ici d'une crise bancaire. [...]