Partage d'informations dans la chaîne logistique: intérêt, impacts et mise en oeuvre

Résumé du document

Les décisions classiques au sein de la supply chain (passage de commandes, stocks de sécurité, politiques de gestion de stocks, choix des schémas logistiques, localisation d'activités, sélection de
fournisseurs…) tiennent compte non seulement des informations privées de l'acteur concerné mais aussi des informations relatives à ses partenaires et à ses clients (demande prévisionnelle, état des stocks, orientations stratégiques, capacités, promotions et actions marketing…).
L'objectif essentiel d'une supply chain orientée client est de répondre à la demande avec le coût
minimum possible. La satisfaction de la demande étant essentiellement définie par la fourniture des produits dans les quantités exigées sous contrainte du délai. Les coûts, quant à eux, se manifestent par les coûts de fonctionnements liés aux décisions tactiques et opérationnelles et les coûts d'investissements liés aux décisions stratégiques.

Extraits

[...] Chaque partenaire étant déjà en connaissance de son information privée, s'engage dans le contrat incitatif, il veille transmettre ainsi les informations objet de l'engagement, nécessaires à ses partenaires (pour que leurs décisions individuelles maximisent le bien être total de la supply chain). L'évaluation de la fiabilité de l'indicateur diffusé n'est disponible qu'après observation des résultats, le biais sera alors calculé et la pénalité à payer (retranchée de montant redistribué à partir des contributions initiales) sera en fonction de l'amplitude du biais. Au delà d'un certain seuil de biais (100% dans le modèle), le partenaire sera obligé à verser des pénalités supplémentaires. [...]

[...] Un partage d'information entre client et fournisseur diffère d'un partage entre deux concurrents ou entre deux entreprises de différents secteurs d'activités. Dans le premier cas, et selon le degré de partenariat stratégique, le partage peut concerner les prévisions de la demande, les stratégies marketing, l'état des stocks, les capacités de production, les plans et les délais de livraisons (ceci dans le cas ou )si le partenariat concerne un processus de planification ou de livraison. Les données peuvent aussi intégrer les données techniques de production, les performances productives, les données de traçabilité dans le cas d'une organisation en flux tirés et peuvent même(atteindre) aller à un transfert de meilleurs pratiques dans le but de maitriser la performance. [...]

[...] Partage d'informations dans la chaîne logistique Intérêts, Impacts et mise en oeuvre Bilel RAHALI Fatimazahra RAOUDANE SOMMAIRE 1. Introduction Décisions individuelles des acteurs de la supply chain et interdépendances informationnelles : Impacts de l'asymétrie de l'information au sein la supply chain : une déviation des objectifs Problématique Partage de l'information dans la supply chain Nature de l'information partagée et processus concernés La qualité de l'information Pré-requis organisationnels et technologiques du partage d'information Implication des partenaires Importance du partage de l'information au sein de la chaine logistique: Impact du partage d'informations sur les coûts de stocks hypothèses et cadre théorique Méthodologie: Résultats et interprétations Relations entre partage d'informations, pratiques SCM, dynamisme de la chaîne logistique et performances : Hypothèses du modèle : Méthodologie : Résultats et interprétations : Avantages du partage d'information sur la chaîne logistique : Non coopération lors du partage, fiabilité de l'information et incitation des partenaires : Non coopération dans le processus de partage d'information : Fiabilité de l'information et incitation des partenaires Méthodologie Résultats : Interprétations : Conclusion : Bibliographie : INTRODUCTION DECISIONS INDIVIDUELLES DES AC TEURS DE LA SUPPLY CHAIN ET INTERDEPENDANCES INFORMATIONNELLES : Les décisions classiques au sein de la supply chain (passage de commandes, stocks de sécurité, politiques de gestion de stocks, choix des schémas logistiques, localisation d'activités, sélection de fournisseurs ) tiennent compte non seulement des informations privées de l'acteur concerné mais aussi des informations relatives à ses partenaires et à ses clients (demande prévisionnelle, état des stocks, orientations stratégiques, capacités, promotions et actions marketing ) IMPACTS DE L'ASYMETRIE DE L'INFORMATION AU SEIN LA SUPPLY CHAIN : UNE DEVIATION DES OBJECTIFS L'objectif essentiel d'une supply chain orientée client est de répondre à la demande avec le coût minimum possible. [...]

[...] o Technologie de partage : l'étude focalise sur les systèmes de planification avancés et les nouvelles applications scm Le dynamisme supply chain : mesure la réactivité et le temps de réponse de la chaine logistique. On s'intéresse à la réactivité produit, la réactivité des processus et la réactivité de l'organisation. Le dynamisme est défini comme étant le changement en continu du niveau du stock, la quantité des produits disponibles et la demande sur le marché La performance des livraisons : les critères retenus dans l'étude étant les livraisons à temps livraisons complètes et la fiabilité des livraisons HYPOTHÈSES DU MODÈLE : Se basant sur les connaissainces communes des métiers de la SCM, une revue de la littérature et deux études de cas des entreprises DELL et Cisco, les auteurs ont considéré les hypothèses suivantes : H1 : le partage de l'information améliore la gestion de la chaine logistique. [...]

[...] Certains resultants ne taient contre intuitifs : le partage d'informations clients dans l'article “Supply chain practice and information sharing” a un impact négatif sur la qualité de la livraison PERSPECTIVES D'AMELI ORATION : L'analyse peut être étendue au partage d'informations entre concurrents ou entre l'entreprise et les autres acteurs (état, consommateurs, ) Une analyse des risques et des freins de partage d'informations pourra être utile au développement de solutions moins risquées. Une analyse de l'effet de pouvoir de négociation sur les contrats de partage d'informations permettra de limiter les abus. Les problèmes de sélection adverse dans la supply chain sont aussi importants puisqu'ils affectent plutôt les décisions stratégiques. [...]