Le groupe Bank of Africa (B.O.A)

Résumé du document

La banque a une place non négligeable dans la vie économique de l'homme. Elle peut octroyer des crédits aux gens. En outre, pour mieux fructifier nos épargnes et pour se prémunir de l'insécurité nous déposons nos argents à la banque. Le flux d'argent est plus sécurisé en banque.
La population de Madagascar, de majorité paysanne a de faible revenu pour couvrir ses dépenses d'exploitations. Les paysans et les gens en général ont besoin de crédit pour financer leurs exploitations agricoles ou leurs commerces ou autres activités.
Pour répondre aux besoins de développement, la banque BOA « Bank Of Africa » a été installée à Madagascar. Cette entreprise a comme objectif principal d'aider les gens à moindres revenus à améliorer leurs conditions de vie quel que soit leur milieu (rural ou urbain). Pour l'accomplissement de ses objectifs, elle a installé une politique et une organisation bien harmonisées. Dans ce rapport, nous allons essayer de connaitre et de découvrir ce qu'est une banque.

Extraits

[...] De ce fait, elle fait partie de ce qui contribue actuellement au dynamisme économique de Madagascar. On a également pu avoir un aperçu de ce qu'on appelle culture de l'entreprise paramètre que mes interlocuteurs m'ont inculpée tant dans leur propos que dans leur façon de voir les choses. Par ces missions, la société BOA tient une place très importante dans le domaine d'épargne ou de crédit et surtout au prêt d'argent. TABLE DES MATIERES Résumé . ii Abstract . ii Remerciements . iii Sommaire . iv Liste des tableaux . v Liste des figures . [...]

[...] En outre, il y a toujours beaucoup de clients, donc les employés sont tout le temps occupés. Cela a fait défaut. Nous n'avons pas beaucoup de temps pour discuter. Les employés ont un peu de temps seulement quand la banque est fermée. Le temps a été un facteur limitatif, aussi bien pour la durée du stage que pour la disponibilité des personnes à qui nous devions demander les informations nécessaires. Bref, notre stage s'est déroulé convenablement malgré l'existence des facteurs limitatifs. [...]

[...] C'est le secret professionnel. On a pu constater que les relations au sein d'une entreprise sont complètement différentes des relations à l'école ou autre. Nous avons vu des différents types de communication que les employés établissent. La communication établie par les employés est différente avec les clients et entre eux. Cette communication entre employés ne se ressemble pas c'est-à-dire que quand un employé s'adresse à son chef, il doit l'établir autrement, mais elle ne devrait pas être comme avec ses collègues de même niveau. [...]

[...] Cela s'est traduit par l'existence d'une longue file d'attente aux guichets. La BOA, actuellement, est en train d'y remédier. Nous avons pu voir durant ce stage le recrutement des agents temporaires et l'externalisation de l'installation des DAB. Voilà notre méthode de travail, les points forts et les faiblesses de l'entreprise. Mais durant ce stage nous avons acquis des choses. Quels sont ces acquis ? Chapitre 3 : 3. LES ACQUIS TECHNIQUES Durant ce stage, nous avons su beaucoup de choses. [...]

[...] Sans travail d'équipe, l'entreprise n'avance pas. C'est l'une des choses les plus importantes que nous avons acquises durant ce stage Expériences personnelles : Au début de la période de stage, c'était un peu étrange de travailler dans une entreprise, et de faire une application directe des connaissances et des théories pour la première fois dans la vie. On se demande si on arriverait à être à la hauteur ou non, ou si on ne décevrait personne surtout l'encadreur professionnel. On ne savait pas quoi faire au début, mais grâce à notre encadreur qui nous a orientés, on a pu trouver le chemin. [...]