Le contrôle de gestion : pilote de la performance de l'entreprise

Résumé du document

Chaque entreprise, afin d'être la plus compétitive possible, se doit de définir une stratégie à suivre et de mettre en place les processus relatifs à l'atteinte des objectifs fixés, afin d'assurer sa pérennité sur le marché.

Plusieurs fonctions au sein de l'entreprise, comme celles de managers, DAF..., permettent donc le suivi de la stratégie de l'entreprise, mais, celle qui se démarque le plus est la fonction de contrôleur de gestion.

Le but de ce mémoire est donc de voir si le contrôleur de gestion est réellement le pilote de la performance de l'entreprise.

En effet, le contrôle de gestion est né d'une nécessité d'évaluer et de maîtriser les coûts dans les entreprises industrielles américaines au début du XXème siècle, mais son rôle dans l'entreprise a évolué avec l'intensification de la concurrence due à la mondialisation qui s'est opérée tout au long de ce siècle, mais également avec l'apparition des TIC, et la naissance du marketing qui vise avant tout l'anticipation de la demande du client et la réponse à ses attentes (...)

Extraits

[...] Cette structure de gestion pourra donc permettre au contrôle de gestion de répondre essentiellement aux questions qui contrôle quoi ? et avec quelles ressources et règles ? Un système budgétaire, facteur de cohérence entre la stratégie et la gestion courante Le système budgétaire a fait sa première apparition au début du XXe siècle à peu pré simultanément aux Etats-Unis, en France et en Grande- Bretagne. Cependant ce n'est que dans les années soixante qu'il devient incontournable et synonyme de bonne gestion (Berland, 1999). [...]

[...] Le contrôle de gestion était alors limité, mais les entreprises ont dû apprendre à devenir flexible avec la concurrence. Ainsi, de nouvelles approches ont vu le jour avec les pionniers du management control comme R.Anthony en 1965. On a alors associé les objectifs de l'organisation, les moyens mis en œuvre, le système d'information et le suivi des résultats même si le modèle souffrait encore de lacunes. En réaction, des travaux de recherche ont permis de mieux cerner la réalité, notamment avec les travaux de H.Simon, car le problème avec la vision du contrôle de gestion précédemment observé, une entreprise pouvait être en difficulté alors même qu'elle semblait bien gérée et avait atteint ses objectifs. [...]

[...] La notion de pilotage de la performance découle donc d'une évolution importante qu'on connue les entreprises ces cinquante dernières années. Désormais les entreprises ont besoin d'une performance plus globale, ainsi qu'une capacité de réaction plus rapide et cela grâce à davantage d'anticipation. Afin d'y parvenir, de nouveaux outils ont donc vu le jour afin d'aider au mieux le contrôleur de gestion dans sa démarche de pilotage, mais leur application est d'inégale étendue ; Ainsi sont apparus les tableaux de bord stratégique, ainsi que l'analyse des coûts, qui aujourd'hui sont indissociables du métier de contrôleur de gestion, mais également indispensables. [...]

[...] La comptabilité analytique permet donc de fournir au contrôle de gestion l'information dont il a besoin pour orienter la prise de décision. Elle repose également, d'une part sur la nature de l'information, et, d'autre part sur leur système de collecte et de traitement. Elle va donc permettre aux différents décideurs au sein de l'entreprise d'orienter leur choix, notamment en matière budgétaire dans les domaines : De l'investissement puisque le coût que pourrait avoir un investissement par rapport à un autre dans l'entreprise est un critère prépondérant. [...]

[...] Cependant, dans le contexte actuel de l'économie mondialisée, cet héritage industrialo-Taylorien doit être dépassé. Les entreprises ne doivent donc plus se contenter d'évaluer à échéances fixes les résultats financiers émanent de la comptabilité mais ils se doivent d'apporter à l'ensemble des décideurs les ressources et moyens nécessaires afin qu'ils puissent manager au mieux leurs unités, leurs équipes, et leur imputent des tâches en fonction de la stratégie de l'entreprise. De plus, l'émergence de nouveaux moyens de communication induit de l'entreprise l'intégration du client comme acteur majeur. [...]