Analyse de la performance de Wal Mart

Résumé du document

Etude réalisée en Licence de Commerce, concernant la strategie adoptée par le distributeur Wal Mart, et ses performances. Est également abordé en toile de fond le dilemne entre succès international et politique sociale de l'entreprise. Document de 13 pages au format Word.

Extraits

[...] Rassurer le consommateur sur la politique salariale de Wal Mart en communiquant par exemple sur la Charte et en insistant sur le respect de ses principes : permet d'améliorer l'image de mauvais employeur que détient Wal Mart Salariés et représentants : Pouvoir : Faible pouvoir en l'absence d'organisation syndicale. Attentes : - Economiques : Salaire décent. - Légales : Bonne condition de travail, représentation des salaries. Aucune discrimination - Ethique : Dimension informelle, relations de travail. Responsabilités assumées par WAL-MART : Responsabilité économique : créateur d'emplois, Wal-Mart embauche plus de 500.000 personnes chaque année. Responsabilités non assumées par WAL-MART : Responsabilité économique : Salaires sont très faibles Responsabilités légales : Conditions de travail sont déplorables. [...]

[...] Il a effectivement bénéficié de la croissance de l'économie mondiale en 2003. Nous avons pu noter qu'à l'International, certaines zones géographiques sont très attractives pour ce secteur. L'Asie du sud-est avec la Chine, le Golfe Persique et l'Europe centrale présentent des perspectives de développement. Cependant, il faut souligner que les marchés domestiques sont saturés. De même, les possibilités d'implantation de nouveau hyper/Super sont restreintes. On assiste ces dernières années à un phénomène de concentration des enseignes, ainsi Wall-Mart possède les distributeurs wertkauf, Interspar et Asda. [...]

[...] En quoi diffère-t-il de celui de ses concurrents ? Alors que les concurrents adoptent une stratégie de différenciation en cherchant apporter une valeur ajoutée au consommateur : innovation, plaisir, ré enchantement de la distribution et le retailtainment, la recherche de caractère unique, individualisation la stratégie de Wal Mart a toujours été claire : proposer des produits de qualité à prix réduits. Wal Mart ne cherche pas à jouer la carte de la différentiation en améliorant l'environnement du point de vente bien au contraire Ainsi les avantages concurrentiels de Wal Mart sont : Un quasi monopole sur les marchés locaux (petites villes inférieures à 5000 habitants) Une productivité salariale en tête des Etats-Unis Un positionnement clair et facilement identifié et identifiable : «every day low prices Wal Mart dispose de capitaux importants qui lui procurent une puissance financière incontestable. [...]

[...] Toutes les transactions sont ainsi répertoriées, classées et analysées pour comprendre le comportement des consommateurs et tenter d'anticiper leurs demandes. La gestion des stocks : Les stocks sont gérés par des systèmes informatisés qui permettent de connaître le niveau général des stocks et gérer les approvisionnements à distance (RFID) en un temps record. L'entreprise ne tolère aucune perte, aucun vol ni aucune dépréciation, ce qui permet d'assurer un taux de démarque inconnue faible d'environ ; taux très faible par rapport aux différents concurrents. [...]

[...] Environnement technologique Dans le secteur de la distribution, de nombreux investissements sont réalisés dans le domaine technologique. Cela donne lieu à de multiples innovations notamment dans les technologies de l'information (RFID, EDI). Elles permettent de réduire les stocks, diminuer leur obsolescence, améliorer le transport et la logistique et donc bénéficier par la suite de délais d ‘approvisionnement réduits. Les distributeurs prévoient également une part de budget à des logiciels qui permettent une meilleure intégration des données. Enfin tous ces investissements répondent à un objectif de traçabilité des produits. [...]