Les grandes tendances de l’évolution récente de la communication financière - le rôle des nouvelles technologies

Résumé du document

Les soupçons de délits d'initiés chez EADS, révélés le 3 octobre dernier, démontrent bien la vulnérabilité de la communication financière. Les principaux actionnaires auraient vendu des titres de la société, alors que le cours de l'action était au plus haut. Ce délit aurait été effectué pour anticiper les difficultés financières, provoquées par un retard de la production des avions Airbus A 380. Les dirigeants d'EADS étaient donc au courant des futurs problèmes financiers qu'allait encourir la société aéronautique, mais ils ne l'ont pas communiqué au bon moment.
La communication financière regroupe les techniques publicitaires, informatives, et relationnelles pour promouvoir l'image économique et financière d'une entreprise envers ses publics financiers.

Depuis quelques années, elle intègre parmi ses techniques les NTIC : nouvelles technologies de l'information et de la communication, c'est-à-dire ce qui relève des techniques de transmission de l'information par le traitement informatique, Internet, le multimédia… La communication financière s'est considérablement transformée depuis les années quatre-vingt. Mais comment a-t-elle évolué ?

Extraits

[...] Les grandes tendances de l'évolution récente de la communication financière, préciser notamment le rôle des nouvelles technologies Les soupçons de délits d'initiés chez EADS, révélés le 3 octobre dernier, démontrent bien la vulnérabilité de la communication financière. Les principaux actionnaires auraient vendu des titres de la société, alors que le cours de l'action était au plus haut. Ce délit aurait été effectué pour anticiper les difficultés financières, provoquées par un retard de la production des avions Airbus A 380. Les dirigeants d'EADS étaient donc au courant des futurs problèmes financiers qu'allait encourir la société aéronautique, mais ils ne l'ont pas communiqué au bon moment. [...]

[...] Cette technique permet d'informer les actionnaires et les investisseurs des opérations financières et de la santé de l'entreprise. Elle favorise également le recrutement de nouveaux clients .3L'édition de documents : illustrer une image Les entreprises redoublent d'efforts pour créer des documents (rapports annuels, plaquettes institutionnelles, newsletters ) innovants, percutants et originaux afin de bien diffuser l'information financière à tous les différents publics. Comme les deux techniques précédentes, ces documents communiquent un message institutionnel tout en rendant compte des résultats financiers de l'organisation. Les maquettes sont plus pratiques, attractives et illustrées, et leur contenu, plus claire. [...]

[...] Ils sont de plus en plus nombreux, jeunes La communication financière doit répondre à cette mutation et anticiper sur des futures cibles : les étudiants : futurs salariés et investisseurs par exemple. Ils spéculent sur des petites sommes, et jouent un rôle important, car ils investissent sur de nombreuses entreprises attendent des renseignements pratiques Les prescripteurs indirects n'ont pas les mêmes exigences que les professionnels en terme de contenu d'information. Ils désirent obtenir des renseignements bruts, directs, simples à l'aide de communiqués financiers, des rapports annuels afin de mieux orienter leurs investissements Le public interne Les salariés de l'entreprise sont des acteurs importants concernant l'achat des actions de leur entreprise. [...]

[...] La communication financière ne doit pas négliger ce public, et l'informer de manière satisfaisante et précise. Afin de répondre aux attentes des différents publics, de respecter les réglementations et d'englober la communication globale, les entreprises créent et adaptent de nouveaux outils de communication financière Des supports de communication qui répondent à l'évolution de la communication financière 2.1 Des outils qui renforcent l'image financière et de notoriété La publicité financière et institutionnelle : conquérir de nouveaux publics Les entreprises utilisent de plus en plus la publicité financière et institutionnelle pour séduire leurs publics, lors d'opérations spécifiques : introduction en bourse, OPA par exemple. [...]

[...] Les chiffres ne sont plus seulement informatifs, ils valorisent l'entreprise auprès des publics et participent à l'image de notoriété L'émergence de nouveaux publics Avec l'accroissement de l'internationalisation des échanges financiers (capitaux ) dans les années quatre-vingt, les marchés financiers se sont développés et les publics aussi. Ils sont de plus en plus nombreux et n'ont pas les mêmes exigences Les professionnels Les investisseurs institutionnels et les prescripteurs directs Les compagnies d'assurances, les sociétés d'investissements représentent les investisseurs institutionnels. Les prescripteurs directs sont tous les réseaux de banques, les analystes qui conseillent les clients d'investir ou non dans une entreprise, par exemple. [...]