Pratique du contrôle de gestion

Résumé du document

Il appartient au contrôleur de gestion de s'assurer que les responsables opérationnels :

- Ont une vision claire des missions et des objectifs qu'ils ont à atteindre ;
- Disposent des instruments de mesure et de suivi leur permettant de comprendre l'origine des dérives ;
- Engagent les actions appropriées sur la base des dérives constatées (...)

Extraits

[...] Conséquences : à partir des années 20, de véritables dispositifs de contrôle de gestion se mettent en place dans les entreprises (Ex : apparition du ROI) Définition 4 ème étape : Le contrôle de gestion stratégique (début des années 90) Causes : La remise en cause du langage financier + l'apparition des outils liés à la qualité + la diffusion du modèle de management japonais. Objectifs : Différencier les approches en fonction des stratégies définies. Conséquences : apparition du TQM, de l 'ABC, du Target Costing, du Balanced-Scorecard, etc . [...]

[...] Actions et horizons Contractualisation Engagement que prennent les responsables de centres budgétaires à mettre en œuvre les actions critiques nécessaires à l'accomplissement de leur mission: satisfaire les objectifs de la DG. Actions et horizons Les trois dimensions de la contractualisation: Le budget Tableau de bord, analyse des écarts, actions associées; Situations mensuelles, indicateurs, contrôle budgétaire. Actions et horizons Exploitation A ce niveau les acteurs sont les opérationnels eux-mêmes. Le contrôleur de gestion joue auprès d'eux le rôle de consultant interne et de formateur. [...]

[...] Cohérence / gestion du personnel; 5. Actualisation des prévisions; 6. Préservation des interdépendance entre services. Les budgets Les centres de responsabilité : Sous-ensembles de l'entreprise provenant d 'un découpage de l'entreprise qui est fonction de la configuration de la structure organisationnelle catégories : centres de coûts, centres de dépenses discrétionnaires, centres de CA, centres de profit, centres d 'investissement. Les Finalités du CDG Deux représentations de la mise sous contrôle Prévoir, mesurer, agir La roue de Deming: Plan, Do, Check, Act. [...]

[...] Les budgets Définition Budget : Plan à court terme chiffré qui détermine l 'affectation des ressources sur la base de la cartographie des responsabilités ; Contrôle budgétaire : comparaison des résultats réels et des prévisions chiffrées figurant aux budgets Les budgets C'est un outil de management comportant une dimension psycho-sociologique (influence sur les comportements des individus) rôles fondamentaux : Simulation ; Coordination ; Délégation ; Motivation (objectifs-récompenses-sanctions). Les budgets 6 principes : 1. Couverture de la totalité des activités de l 'entreprise ; 2. Adaptation au système d 'autorité de l 'entreprise; 3. Cohérence / la politique générale; 4. [...]

[...] Contrôle de gestion et contrôle organisationnel Cadre de la théorie de la contingence : 5. Le processus prévisionnel 3 étapes : La planification stratégique La planification opérationnelle Les budgets La planification stratégique Définition des grandes orientations stratégiques (spécialisation, intégration, différenciation, internationalisation) ; Fixation des objectifs (coûts, qualité, parts de marché, etc ) / Moyens. La planification opérationnelle De quelles ressources a-t-on besoin ? (investissements, plan de financement, ressources humaines, etc ) ; Quelles sont les actions qui permettront d 'atteindre les objectifs ? [...]