Elaboracion de un business plan y participacion a las actividades de la empresa

Résumé du document

Mis practicas se desarrollaron en España y mas precisamente en Barcelona. He empezado el primer de septiembre para terminar el 31 de diciembre. La empresa que me ha acogido se llama Pilmaiquen, es una pequeña estructura que se dedica al Marketing promocional.
La actividad de la empresa es la venta de artículos promociónales para empresas y de productos exclusivos para particulares.
Mis misiones fueron de una parte de desarrollar un business plan en relacion con el lanzamiento de un nuevo sitio Internet dedicado a la venta de productos exclusivos.
De la otra parte debía participar a la actividad de la empresa haciendo presupuestos, recibiendo los pedidos de los clientes por teléfono, comprobando los stocks, llamando a los proveedores, …
Estas practicas son un buen medio para saber si el sector en el que se hacen las practicas corresponde a la especialidad que elijemos el año próximo. Para responder a esta pregunta debo hacer un análisis de estas practicas
En la primera parte estudiaremos la empresa, su política, sus tipos de clientes, su organización,…
Después veremos la descripción y la análisis de las tareas y misiones que he efectuado. Por fin en la tercera parte aremos un resumen de lo que he aprendido en el plan personal y profesional.

Extraits

[...] Sobre todo que este sitio de venta on-line no ha casi vendido nada hasta el final de diciembre. Lo que he echo para resolucionar este problema fue de buscar en libros y en internet como se construye la parte financiera de un business plan. Tenia que aprender nuevas cosas teoricas basadas en lo que habia aprendido durante mis estudios. Al final logre a presentar un trabajo serio. La ultima dificultad que encontre fue con el programa de gestion de la empresa porque se debe recuerdar de muchas cosas y que hay un tempo de adptacion bastante largo antes de metrisarlo. [...]

[...] Mis misiones fueron de desarrollar un business plan sobre la creacion de un nuevo sitio internet, en paralelo tenia que participar al trabajo diario de la empresa. Este trabajo consiste en recibir los encargoS y hacer todo el trabajo necesario para llegar a un pedido y a la entrega de las mercancias. Este trabajo se realiza principalmente con el telefono y por Internet. Eso me ha permitido tambien de ser en contacto con los proveedores y los transportistas. He echo tambien una traduccion de un sitio Internet y he realisado una documentacion comercial. [...]

[...] Notamos que cuando un cliente quiere un producto y que este producto no es disponible, se debe encontrar un articulo de substitución con las mismas características y el mismo precio (próximamente) Eso hace parte de la política de calidad del servicio que ha querido crear el dueño de la empresa. Una otra tarea importante que he realizado fue la concepción de un documento comercial (adjunto destinado a explicar las ventajas de la pagina sibaritasclub.com para las empresas que hacen regalos. Este documento explicaba de que manera esta pagina se podía transformar en un catalogo on-line. [...]

[...] Es verdad que no hay la misma motivación cuando se hace un trabajo donde no hay nada de nuevo. El tipo de trabajo que hacia ha realmente evolucionado. Creo que la importancia de mi trabajo ha crecido con mi nivel idiomático. Eso es verdad sobre todo en mis relaciones telefónicas que eran diarias. Creo que el teléfono es uno de los mejores medios de progresar en un idioma, porque la gente hablan muy rápidamente y no se pueden ver, lo que no permite de adivinar lo que quieren decir. [...]

[...] Por fin estaba encargado de las relaciones de la empresa con los clientes o proveedores extranjeros. Tenia que enviar e-mail o llamar en Alemania por ejemplo o en Hong-Kong. Esta comunicación se hacia generalmente en Ingles. Eso me permití de practicar este idioma. Tengo que decir que la evolución de estas misiones fui especial. Aprendí muchas coasa el primero y el secundo mes pero después casi nada. Porque la empresa no tenia otras cosas mas interesantes a proponerme. Lo puedo entender porque no tenia necesarmente las competencias, la experiencia y el nivel de idioma para ir en vista por ejemplo. [...]