Mode opératoire de la production du tableau de bord international du DGC (Département des Grands Comptes)

Résumé du document

Le tableau de bord international de DGC représente le pipeline international et le chiffre d'affaires international du DGC.
Le pipeline international représente les opportunités d'affaires déclarées hors de France.
Il met en valeur les affaires en cours, les affaires gagnées, ainsi que les affaires perdues ou abandonnées.
Les opportunités sont réparties en pistes ou en affaires selon leur degré de maturité. On les répertorie selon 8 niveaux de maturité. Du niveau 1 à 4 inclus, on considerera que ces opportunités sont des pistes, du niveau 5 à 7 inclus, on les considerera comme des affaires, au niveau 8, on considerera que l'opportunité a été remportée.

Extraits

[...] Mode opératoire pour la production du Tableau de bord international de DGC Le présent document décrit les tâches réalisées mensuellement pour la production du Tableau de bord international de DGC. Sommaire Objectifs . p.3 Destinataires . p.3 Sources . p.4 I Mode opératoire du Pipeline DGC international Extraction . p.5 Élaboration du Pipelin . p.5 Tableaux . p. [...]

[...] Nous devons atteindre l'objectif de 500 millions d'euros à l'international, dont 200 millions d'euros dans les pays émergents. LES DESTINATAIRES Il est destiné à 2 principaux clients, les équipes DGC (Département des Grands Comptes) d'une part, AGC (Agences) et BOS , et les équipes Global Sales d'autre part. Ce document aura pour utilité pour les BDI (Business Developer International) de monitorer leur capacité à vendre à l'international (demander aux BDI plus d'infos ) Concernant Global Sales, il aura pour utilité de leur donner une vision globale sur leurs performances du pipeline et du CA international afin de calibrer les forces de ventes à l'international, LES SOURCES Les données de pipeline international proviennent de force. [...]

[...] Pourcentage que je multiplie par la suite par le Chiffre d'affaires international de l'opportunité. _Dans la feuille des affaires, je crée une colonne H/Q à côté de la colonne _Dans la feuille des affaires gagnées, je crée également une colonne H/Q à côté de la colonne last update où j'inscris le trimestre où l'affaire a été gagnée Q2) Mode opératoire pour le document DGC CA international Ce document, transmis par la section Finance, sous forme brute est retravaillé chaque mois afin de le rendre plus pertinent. [...]

[...] Cette explication devra être détaillée par région une par une. La différence s'explique généralement par les affaires gagnées, les affaires perdues et abandonnées et enfin les différences de valeur des opportunités. Traduire le fichier en Anglais Afin de finaliser le document, revoir la mise en forme, les erreurs et traduire le fichier en anglais. En effet, ce document est destiné à Global Sales, équipe située à Londres. Envoyer le document aux différents destinataires : Envoyer ce document à l'équipe DVI et à Global Sales. [...]

[...] Les données de Chiffre d'affaires international proviennent de la section de la Finance. Un fichier Excel, avec le détail de toutes les affaires générant du Chiffre d'affaires international nous est envoyé tous les mois, entre le 5 et le 10 de chaque mois. Il convient d'ajouter que certaines lignes de chiffre d'affaires sont rajoutées manuellement par nous-mêmes. Ce Chiffre d'affaires provient de certaines filiales de France Télécom, qui ne remonte pas à la section de la Finance. Mode opératoire pour le document DGC pipeline international Épurer l'extract e-force : Dans un premier temps, il faut supprimer plusieurs feuilles inutiles au tableau de bord de l'extract e-force. [...]