Entreprise et gestion : L'approche systémique des entreprises

Résumé du document

Entreprise et gestion : L'approche systémique des entreprises, cours de 23 pages



L'approche systémique est apparue dans les sciences de la vie. Les biologistes Weiss et von Bertalanffy ont introduit les systèmes dans la modélisation du comportement des êtres vivants. L'examen du monde biologique nous rend attentif à trois phénomènes, que l'on retrouve dans l'ensemble des sciences du vivant, c'est à dire la psychologie, la sociologie, l'éthologie. Mais les sciences dures telles que la physique, la chimie et l'informatique s'appuient sur l'approche systémique pour construire des modèles d'évolution ou de transformation.

Extraits

[...] Il doit être capable d'utiliser l'ensemble des informations lui provenant d'autres systèmes. L'adaptation se traduit très souvent par un mécanisme d'ajustement du type essai-correction, avec des tests et des ajustements progressifs. Notons que les répercussions des perturbations locales dans les systèmes complexes sur la globalité du système dépendent du couplage des différents sous-systèmes. Ce couplage résulte de la nature et du nombre des interactions entre les différents sous-systèmes L'apprentissage L'apprentissage est un processus d'amélioration de la perception d'une situation et de la sélection de l'acte qui y est adapté. [...]

[...] Ce niveau fixe les objectifs à long terme qui sont assignés au niveau gestion Mais de plus les décisions prises à ce niveau se manifestent par des fusions, des absorptions des modifications structurelles profondes qui ont pour conséquence de transformer l'activité et la fonction de l'entreprise. Les décisions de ce type sont stratégiques ; elles influencent le développement de l'entreprise dans sa globalité et à long terme Le pilotage de l'entreprise L'entreprise rassemble, dans une structure, différentes parties qui ont chacune des activités homogènes et qui participent à l'activité générale de l'entreprise. Ces parties ou sous- systèmes sont des fonctions dans l'entreprise. Chacune de ses fonctions a des objectifs qui lui sont propres et qui découlent des objectifs globaux de l'entreprise. [...]

[...] les concepts ont été formés à l'image du solide s'appuyant sur la conservation de la forme, la conservation du volume, des effets de forces, des relations spatiales, dureté, solidité le temps irréversible, celui de la durée vécue, du non-déterminé, de l'aléatoire, n'est jamais pris en compte ; seul prime le temps de la physique et des phénomènes réversibles la seule forme d'explication des causalités est la causalité linéaire, c'est à dire une chaîne de logique de causes et d'effets étalée, dans toute sa dimension, le long de l'axe du temps. Dans l'approche systémique la causalité devient circulaire, et prend en compte la finalité. Les systèmes s'adaptent, évoluent., se transforment. A la rigidité solide se substitue la souplesse et l'adaptabilité. Ce ne sont pas les composants du système qui changent mais ce sont les relations entre les différentes composantes qui prennent des formes et des natures évolutives. Ces relations se matérialisent par des flux et des équilibres de flux. Ces derniers s'ajoutent aux équilibres des forces. [...]

[...] L'approche systémique des différents phénomènes se justifie par : une complexité croissante des phénomènes étudiés ; la prise en compte des interactions entre les différentes entités étudiés ; les insuffisances des méthodes analytiques. L'approche analytique et l'approche systémique ne sont pas opposées, elles sont complémentaires. Les objectifs sont les mêmes. Par les deux méthodes les scientifiques cherchent à modéliser un phénomène où une entité. C'est à dire construire une représentation de la réalité. Tout modèle vise à décrire la réalité. [...]

[...] Elles précises quelles sont les variables d'action et comment les mettre en œuvre pour réguler le système physique. Les règles ainsi établies ne sont pas modifiées si le système physique se maintient dans une zone de stabilité, c'est à dire qu'il parvient à atteindre les objectifs qui lui sont assignés. Si tel n'est pas le cas, le système gestion modifie les règles pour essayer de trouver une nouvelle zone de stabilité pour le système physique et le système d'exploitation. S'il n'y parvient pas le système gestion est amené à modifier les objectifs qu'il avait assigné au système d'exploitation. [...]