Le contrôle de gestion et la cohérence entre le stratégique et l’opérationnel

Thèmes abordés

contrôle de gestion, stratégie, maîtrise des ressources, entreprise, avantage concurrentiel

Résumé du document

Selon R. Anthony (88) : le contrôle de gestion apparait comme un processus devant garantir la bonne mise en œuvre de la stratégie, son lien avec cette dernière est étroit, il a pour mission de :
• Rendre opérationnelles les stratégies qu'elles soient internes ou externes pour en tirer le maximum de performance voir même en émerger de nouvelles.
• D'interpeller les dirigeant sur leur pertinence : dans l'application des orientations retenues dans le cadre de la maîtrise des ressources et des compétences mobilisées pour rendre attractive l'offre de l'entreprise.

Extraits

[...] - Dans la perspective du business strategy ; l'enjeu est autre, il vise le contrôle de gestion des processus de fonctionnement, appelé CG opérationnel ; il s'agit d'assurer la cohérence entre la stratégie dans un domaine et ses comportements quotidiens dans le processus qui le servent. Il y a donc deux risques ; deux façons de perdre le contrôle pour une direction (ne pas communiquer clairement avec les business unit), ce qui pose probléme de la concrétisation de la stratégie ne pas parvenir à y organiser les processus. [...]

[...] Le contrôle de gestion dans ce domaine demeure d'une grande importance puisqu'il va permettre de mettre en rapport le déploiement de la stratégie et les informations stratégique qui remontent à la direction générale. Ce qui rend difficile la déclinaison de la stratégie, impliquant l'ensemble des membres de l'organisation. Une telle démarche exige un pilotage des activités dans les ressources sachant qu'elle s'appuie sur la connaissance et la maitrise des consommations et des ressources et des potentiels de création de valeur en cohérence avec l'évolution de l'environnement. [...]

[...] Le contrôle de gestion et la cohérence entre le stratégique et l'opérationnel Selon R. Anthony : le contrôle de gestion apparait comme un processus devant garantir la bonne mise en œuvre de la stratégie, son lien avec cette dernière est étroit il a pour mission de : Rendre opérationnelles les stratégies qu'elles soient internes ou externes pour en tirer le maximum de performance voir même en émerger de nouvelles. D'interpeller les dirigeant sur leur pertinence : dans l'application des orientations retenues dans le cadre de la maîtrise des ressources et des compétences mobilisés pour rendre attractive l'offre de l'entreprise ; Le contrôle de gestion doit donc appréhender la complexité des activités et des processus tout en proposant une analyse adéquate et en offrant des outils adaptés à l'entreprise. [...]

[...] Le contrôle est le dispositif clés qui articule les activités et l'organisation. C'est enfin le juste équilibre entre le partage de certaines ressources clés (par la mise en commun de processus mais aussi de transfert interne et apprentissage), et l'autonomie des entités signe de succès durable. La nécessaire interaction entre le contrôle de gestion et la stratégique émane du management stratégique, quel que soit le niveau auquel on s'intéresse : corporate strategy dans le choix de développement de l'entreprise, notamment par la diversification, recentrage, et extension du marché) ; business strategy (dans un domaine d'activité spécifié, comment être compétitif), ou simple diagnostic des positions concurrentiels. [...]