Le pilotage des ressources humaines par le contrôle de gestion social

Résumé du document

Le contrôle social est le fait de passer du contrôle des choses (contrôle de gestion comptable) au contrôle des hommes.
Ainsi, l'on met à profit des outils de la comptabilité analytique pour aider à la gestion des ressources sociales au sein d'une entreprise.
Le contrôle social est « l'ensemble des modalités du contrôle des salariés dans leur activité et leur performance ». « Il s'agit de passer du contrôle de gestion des objets, produits ou machines, au contrôle de gestion des activités et des hommes qui les animent ».

Extraits

[...] Chaque entreprise doit définir son propre modèle de système de contrôle des frais de personnel. Par cette démarche, chaque entreprise pourra faire face à une situation particulière à travers les étapes suivantes : - La définition des besoins - Le choix des moyens informatiques - L'exercice du contrôle : le contrôle doit être mis en place en fonction des formes du pilotage et des formes d'organisation de l'entreprise. IV - Performances et formations La performance s'est rapporté un résultat obtenu aux moyens que l'on a mis en œuvre pour l'obtenir. [...]

[...] - Performance financière : résulte de l'efficacité de l'emploi des moyens financiers. La performance extrinsèque est une performance héritée de l'environnement et des évolutions externes à l'entreprise. On distingue plusieurs niveaux de performances (schéma-annexe) L'investissement en formation au service de la performance L'entreprise doit connaître les facteurs qui influent sur la qualité et la quantité du produit ou du service qu'elle propose. Cette problématique pour les entreprises met en évidence le rôle de la compétence comme un facteur d'amélioration qualitative et quantitative de la production. [...]

[...] Les effectifs : il s'agit de mettre en place des tests de différentes politiques d'embauche et de départ. Les rémunérations : c'est bien sûr la variable centrale d'un outil de simulation, car on testera l'incidence des différentes politiques d'augmentations générales ou individuelles des salaires et la variation du niveau des primes. Le niveau des charges sociales : il faut mesurer les conséquences de l'augmentation des taux et de la modulation des plafonds sur les budgets de frais de personnel. L'organisation : il convient de mettre en place des outils budgétaires qui puissent être suffisamment souples pour opérer des simulations de structures, de création ou suppression d'activité, de mutation d'effectifs (délocalisations, stratégie de concentration ou de diversification, etc.). [...]

[...] Ainsi, grâce aux bases de données, aux tableaux de bord, on peut suivre les salariés, leurs activités, leurs performances et les coûts qu'ils engendrent. - Conduire les analyses économiques ou socio-économiques impose un pilotage rationnel (l'analyse des évolutions de la masse salariale) - Traduire en objectifs, en prévisions, en décisions les propositions issues des analyses sociales ou socio-économiques : c'est l'objet du contrôle budgétaire social de rassembler ces éléments pour les intégrer dans une approche budgétaire cohérente. Qui sont les responsables du contrôle social ? [...]

[...] La masse salariale : une variable stratégique La problématique principale est de déterminer une masse salariale pertinente découpée en catégories de personnels (Cadres, ouvriers, dirigeants, etc.). Il s'agit également d'identifier les éléments qui expliquent l'évolution de la masse salariale. Elle est au cœur des équilibres économiques et sociaux de toutes les entreprises. Elle constitue donc une variable stratégique qui concerne directement la direction générale. L'importance de la masse salariale est relative et varie suivant les secteurs et les types d'activités des entreprises. Or, la masse salariale constitue toujours l'élément fondamental de la dépense et de la négociation sociale. [...]