Influence de la culture d'entreprise sur le contrôle de gestion

Résumé du document

L'évolution de la pensée en matière de théories des organisations a progressivement conduit à délaisser les approches normatives au profit de modèles de plus en plus nuancés. Désormais, ces modèles intègrent des notions telles que celles de la contingence ou celle de la culture d'entreprise et prennent donc en compte d'une façon plus explicite et plus directe l'impact des différentes caractéristiques de l'environnement sur les structures et le fonctionnement des organisations.
La vision de l'entreprise est plus réaliste mais plus complexe. L'organisation est considérée comme un système socio-technique ouvert en interaction constante avec un environnement incertain, turbulent et multidimensionnel (physique, technologique, économique, culturel, etc.).
Il n'y a plus d'organisation idéale. Il s'agit pour les dirigeants d'entreprises d'adapter la structure aux contraintes de l'environnement. La pérennité de l'organisation dépend des forces exogènes qu'il convient d'identifier. Les connexions entre les exigences de l'environnement et la réponse de la firme sont gérées par des responsables concernés par le contrôle des coûts, la recherche d'informations et d'arrangements adéquats pour affronter la complexité environnante.

Extraits

[...] Norbert Guedj, Le contrôle de gestion, édition de l'Organisation. Cours de Henri Bouquin Le contrôle de gestion en milieu spécifique Master CMA, Université Paris Dauphine, 2006-2007. [...]

[...] L'exercice du contrôle dans les organisations, n'est donc plus le seul fait du contrôle de gestion (contrôle par les résultats), mais également de fonctions, mécanismes et processus auxquels contribuent la culture d'entreprise, la gestion des ressources humaines, l'organisation d'entreprise, et le style de management notamment. On résume donc les perspectives d'évolution du contrôle de gestion ainsi : Or, la modernité en contrôle de gestion à travers le modèle stratégico- opérationnel plaide de plus en plus pour la confiance, l'écoute des opérationnels, la connaissance des activités de l'entreprise, la logique du processus, la recherche causale, l'apprentissage individuel et aussi collectif. Bibliographie Henri Bouquin, Le contrôle de gestion, édition Puf. [...]

[...] La seconde regroupe les systèmes de contrôle dont la surveillance est déléguée. Cette différenciation correspond à la distinction, entre le contrôle dit interactif et le contrôle dit diagnostic ou programmé. Ainsi, Simons décrit, dans son ouvrage de référence1, les systèmes de contrôle diagnostic comme les systèmes d'informations formels que les managers utilisent pour surveiller les résultats de l'organisation, et corriger les déviations par rapport aux standards définis de performance Du fait de l'exhaustivité que doit revêtir la mesure de la performance, et par conséquent, le volume important de l'information à traiter, ce type de contrôle est souvent informatisé pour libérer du temps pour l'analyse. [...]

[...] Influence de la culture d'entreprise sur le contrôle de gestion INTRODUCTION 2 I. Définitions fondatrices du contrôle de gestion 3 I .1 Définitions développées par R.N Anthony 3 I.2 Définition de E. Chiapello (reprise d'Hopwood) (1996) 3 I.3 Définition du plan comptable général 4 II. Les théories du contrôle de gestion 4 II La typologie d'Anthony (1965 et 1993) : les niveaux de contrôle 5 II La typologie d'Ouchi (1977 et 1979) : marchés, bureaucraties et clans 6 II La typologie de Hofstede (1981) : modèle cybernétique versus non cybernétique 7 II La typologie de Fiol (1991) : les modes historiques de convergence des buts 7 II Les conceptions des systèmes de contrôle de Robert Simons 8 CONCLUSION 9 BIBLIOGRAPHIE 10 Introduction La présente étude a pour objectif d'effectuer un rapide tour d'horizon des différents concepts liés au contrôle de gestion, qui malgré son caractère évidemment non exhaustif, s'efforcera de répondre aux questions suivantes : - D'une part, qu'est-ce que le contrôle de gestion ? [...]

[...] D'autre part, il apparaît que le comportement des acteurs à l'intérieur de l'organisation détermine la nature du contrôle judicieux de mettre en place. I.2 Définition de E. Chiapello (reprise d'Hopwood) (1996) D'après cet auteur le contrôle se définit comme étant la résultante des influences générant une certaine régularité. Dans le cadre de cette définition, le contrôle s'exerce lorsque le comportement d'une personne est influencé par quelque chose ou quelqu'un. De fait, ce concept définit deux types de contrôle : - D'une part un contrôle émergent du management, - D'autre part un contrôle fruit de toutes les influences agissant sur les comportements. [...]