En quoi la lutte contre les coûts cachés constitue-t-elle un défi pour les entreprises?

Résumé du document

On peut définir les coûts cachés comme étant des coûts qui n'apparaissent pas dans le système comptable. Ils peuvent soit être fondus dans le coût des produits et des activités ou bien ils peuvent être assimilés à des coûts d'opportunité qui ne sont donc pas comptabilisés. Un coût caché est donc un coût qui n'a pas d'existence dans le système d'information de l'entreprise.

Ainsi, on ne le trouvera ni au sein des écritures comptables de l'entreprise, ni dans les tableaux de bord. Inversement, un coût visible désigne les coûts apparaissant dans la comptabilité de l'entreprise. La définition des coûts cachés ne comporte pas seulement un aspect comptable et financier puisqu'elle s'applique également à la gestion des ressources humaines et au management organisationnel avec une analyse sur les hidden costs, à savoir les coûts mal observés, mal enregistrés par les systèmes comptables traditionnels.

Il est essentiel de s'intéresser à ces coûts, car les dysfonctionnements permettent à l'entreprise de s'améliorer sans cesse ; il faut donc identifier et quantifier ces coûts. Ces coûts sont présents dans toutes les entreprises et organisations, mais nous centrerons notre présentation sur les coûts cachés pour les entreprises.

Extraits

[...] -Le plan d'actions stratégiques internes et externes (PASINTEX) : il clarifie la stratégie de l'entreprise à moyen terme aussi bien vis-à-vis de ses cibles externes (clients, fournisseurs, concurrents, institutions . ) que de ses cibles internes (du dirigeant à l'employé). Il est réactualisé chaque année pour tenir compte de l'évolution de son environnement externe pertinent mais aussi de ses composantes internes (car le personnel fait en permanence la navette entre l'extérieur et l'intérieur de l'entreprise). Conclusion Les coûts cachés sont omniprésents dans l'entreprise mais plus largement dans toutes les organisations par exemple les organisations internationales (ex.: coût de l'élargissement de l'UE). [...]

[...] -les surconsommations: consommations utilisées lors de la régulation de l'absence (télécommunications, intérimaires . qui sont évaluées au prix payé par l'organisation. -les surtemps: temps passés à organiser la solution de remplacement. Ils sont évalués à un taux horaire appelé contribution horaire à la marge sur coût variable ou CHMCV: CHMCV= Marge sur coût variable de l'année / Nb d'heures d'activité de l'année -Les non-productions: productions perdues du fait de l'arrêt du travail ou de l'emploi de personnels moins compétents; le temps d'inactivité est également évalué à la CHMCV. [...]

[...] La comptabilité analytique a pour but de mesurer les coûts et les marges des activités de l'entreprise. Elle doit permettre de mettre en évidence les corrélations entre les dysfonctionnements et leur impact sur les coûts de production. La Méthode SOF met l'accent sur les différentes sphères de l'organisation La méthode SOF (Social, Organisationnel, Financier) permet d'évaluer les coûts cachés. Trois modules composent cette méthode, à savoir les modules social, organisationnel, et financier. Etape 1 (module social) Mettre en évidence les dysfonctionnements, Lister les dysfonctionnements, Définir quelles sont les relations entre les dysfonctionnements, Structurer les dysfonctionnements en catégories Réaliser un Pareto des dysfonctionnements en fonction du nombre d'occurrences par catégorie Etape 2 (module organisationnel) Lister quelles sont les actions de régulation qui ont été mises en oeuvre Evaluer quels sont les impacts des actions mises en oeuvre Etape 3 (module financier) Donner une estimation chiffrée des coûts de chacune des actions. [...]

[...] Le management socio-économique s'impose donc comme la solution qui permet de combattre les coûts cachés. Ce type de management va structurer l'évolution de l'entreprise selon trois axes de pilotage: -les décisions politiques permettent de déterminer le parcours stratégique qui sera suivi par l'entreprise. -Ensuite on a la mise en oeuvre des décisions qui est ponctuée par la résolution des problèmes rencontrés chemin faisant. -On a également six outils originaux de management créés, expérimentés, et évalués par l'ISEOR dont nous avons parlé plus tôt. [...]

[...] Les coûts cachés On peut définir les coûts cachés comme étant des coûts qui n'apparaissent pas dans le système comptable. Ils peuvent soit être fondus dans le coût des produits et des activités ou bien ils peuvent être assimilés à des coûts d'opportunité qui ne sont donc pas comptabilisés. Un coût caché est donc un coût qui n'a pas d'existence dans le système d'information de l'entreprise. Ainsi, on ne le trouvera ni au sein des écritures comptables de l'entreprise, ni dans les tableaux de bord. [...]