Le contrôle de gestion au travers des théories des organisations

Résumé du document

Le contrôle de gestion est né dans les grandes entreprises industrielles au début du XXème siècle, et s'est modifié au fur et à mesure des transformations de ces entreprises.

Fonction d'origine comptable, le contrôle de gestion a donc très vite être élargi et enrichi pour déborder largement sur toutes les activités de la gestion, en s'érigeant vers la recherche de la performance dans tous les domaines de la gestion.

Il apparait comme un processus par lequel les dirigeants influencent les membres de l'organisation pour mettre en oeuvre les stratégies de manière efficace et efficiente.

Pour beaucoup d'auteurs, le système de contrôle constitue l'un des aspects de l'organisation, de la structure de l'entreprise.
Dans la mesure où, d'une part, la structure constitue l'un des moyens de mettre en oeuvre la stratégie, et que, d'autre part, l'exercice du contrôle repose en grande partie sur la mise en place de procédures relevant du système d'information.
Par ailleurs, l'intérêt de telle ou telle méthode de contrôle de gestion : les techniques sont contingentes, ce qui est bon pour une entreprise dans une situation donnée ne l'est pas forcément pour une autre : tout dépend du contexte.
Il faut donc investir dans la connaissance des problèmes liés à l'organisation pour pouvoir diagnostiquer les besoins, analyser les contraintes et préconiser les procédures de contrôle à mettre en place.

Extraits

[...] Il faut simplement rechercher une solution satisfaisante pour chaque organisation voire chaque situation particulière. Il faut rechercher des outils et procédures, plus adaptés au contexte Le rôle de la technologie Selon Woodward, le choix de la structure et des mécanismes de contrôle est déterminé, contingent à la technologie utilisée dans le système de production de l'entreprise qu'il s'agit de la production unitaire, de la production de masse, de projet L'impact de la taille C'est en effet, l'augmentation de la taille qui est à l'origine du phénomène de différentiation structurelle, c'est-à-dire l'apparition d'unités spécialisées ayant des règles de fonctionnement et des mécanismes de contrôle spécifiques. [...]

[...] L'influence de la contingence sur le contrôle de gestion Ces analyses amènent à la conclusion que le contrôle bureaucratique par les normes, les règlements, les procédures, n'est pertinent que dans certains cas de figure. Le contrôle de gestion doit être un système d'information, mais aussi un outil de communication entre les acteurs et les services de l'organisation. Il doit faciliter les procédures de travail. Sa place, l'importance de son rôle, sa conception et son utilisation vont être très différents selon les spécificités des entreprises. Ainsi, le contrôle de gestion dans les approches récentes est un instrument d'analyse des performances, spécifique selon les objectifs de l'organisation et les comportements des participants. [...]

[...] Pour éviter ce travers, la direction participative par objectifs propose de faire participer les membres de l'organisation à la fixation des objectifs. III. LE CONTROLE DE GESTION ET L'APPROCHE SYSTEMIQUE DE L'ORGANISATION L'approche systémique nous vient de la théorie générale du système du biologiste Bertalanffy Selon l'approche systémique, l'organisation est considérée comme un système complexe, ouvert et finalisé sur son environnement incertain regroupant des fonctions et des acteurs en interaction. L'entreprise peut être décomposée de manière dynamique et opératoire en trois pôles interdépendants essentiels à son fonctionnement : décision, information et action Si l'ensemble des décisions (système décisionnel) est appréhendé de manière globale et interdépendante, il faut que les outils de traitement des informations (système informationnel) intègre aussi cette approche pour aider la décision. [...]

[...] Pour beaucoup d'auteurs, le système de contrôle constitue l'un des aspects de l'organisation, de la structure de l'entreprise. Dans la mesure où, d'une part, la structure constitue l'un des moyens de mettre en œuvre la stratégie, et que, d'autre part, l'exercice du contrôle repose en grande partie sur la mise en place de procédures relevant du système d'information. Par ailleurs, l'intérêt de telle ou telle méthode de contrôle de gestion : les techniques sont contingentes, ce qui est bon pour une entreprise dans une situation donnée ne l'est pas forcément pour une autre : tout dépend du contexte. [...]

[...] Le contrôle de gestion au travers des théories des organisations Charlotte Tescari Le contrôle de gestion au travers des théories des organisations TABLE DES MATIERES INTRODUCTION I. II. LE CONTROLE DE GESTION ET L'APPROCHE RATIONNELLE DE L'ORGANISATION LE CONTROLE DE GESTION DANS L'APPROCHE SOCIALE DE L'ORGANISATION L'approche du comportement ou béhavioriste L'approche socio-technique III. IV. V. LE CONTROLE DE GESTION ET L'APPROCHE SYSTEMIQUE DE L'ORGANISATION LE CONTROLE DE GESTION ET L'APPROCHE DECISIONNELLE (rationalité limitée) LE CONTROLE DE GESTION ET L'APPROCHE CONTINGENTE DE L'ORGANISATION Le rôle de la technologie L'impact de la taille L'impact de l'environnement Mintzberg : les configurations structurelles L'influence de la contingence sur le contrôle de gestion VI. [...]