Le contrôle de gestion, informateur et communicateur dans et pour l'entreprise - règles d'éthique professionnelle

Résumé du document

Le contrôle de gestion a pour vocation de contrôler, de mesurer et d'analyser l'activité d'une organisation. Un de ses objets est de produire ainsi que de communiquer une information en temps réel aux partenaires internes et externes de l'entreprise, tout en respectant des règles et des principes d'éthique professionnelle.

L'information représente des données transformées sous une forme significative pour la personne qui les reçoit. Elle doit donc être d'autant plus pertinente, fiable, rapide et adéquate qu'elle est un outil d'aide à la décision et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.
Le contrôle de gestion propose et élabore des outils au service du management de l'organisation. Il permet de procéder à des évaluations de la performance, c'est-à-dire de l'efficience, de l'efficacité, des synergies et de la flexibilité.

Si l'appréciation de la rentabilité reste généralement du ressort de l'analyse financière, certaines approches telles que le Balanced Scorecard ou le tableau de bord prospectif permettent d'anticiper son évolution. Afin d'encadrer le contrôle de gestion, des normes d'éthique professionnelles ont été érigées, découlant directement des principes du contrôle interne.

Extraits

[...] Le contrôle de gestion, informateur et communicateur dans et pour l'entreprise - règles d'éthique professionnelle Positionnement du contrôle de gestion Le contrôle de gestion a pour vocation de contrôler, de mesurer et d'analyser l'activité d'une organisation. Un de ses objets est de produire ainsi que de communiquer une information en temps réel aux partenaires internes et externes de l'entreprise, tout en respectant des règles et des principes d'éthique professionnelle. L'information représente des données transformées sous une forme significative pour la personne qui les reçoit. [...]

[...] Le contrôleur de gestion doit s'assurer de la fiabilité, de la transparence et de la circulation de l'information, pour que l'entreprise puisse en faire un outil stratégique décisif. Principe d'indépendance : le contrôleur de gestion doit atteindre ses objectifs indépendamment des méthodes et moyens d'organisation de l'entreprise. Le système de contrôle peut à cet effet se munir d'un ERP. Le contrôle de gestion est un véritable receveur d'information. Il se situe au centre de tous les flux d'information de l'entreprise. [...]

[...] Au niveau horizontal, le contrôle de gestion produit des informations transversales pour répondre au besoin de coordination des unités de même niveau hiérarchique. Par ailleurs les flux d'informations contribuent à améliorer la qualité des services rendus à la clientèle. Le mode de communication doit toutefois être adapté à la quantité d'information communiquée, afin d'éviter d'aboutir à des compréhensions divergentes. L'exercice du contrôle de gestion implique pour celui qui s'en occupe une connaissance parfaite de l'entreprise, de son mode de fonctionnement et de son environnement. [...]

[...] Principe d'intégration : il est nécessaire d'intégrer des processus d'autocontrôle vérifiant la justesse de l'information collectée (ex : la justification des écarts entre inventaire physique et permanent). Principe d'harmonie : la mise en place d'un système de contrôle de gestion dépendra non seulement de la nature de l'activité de l'entreprise mais encore des exigences de son environnement et des moyens financiers qu'elle est en mesure d'attribuer pour améliorer ses ressources administratives. Principe de permanence : les méthodes du contrôle de gestion doivent être appliquées de manière permanente afin d'élaborer des comparaisons inter temporelles ainsi que de témoigner d'une certaine objectivité. [...]

[...] Grâce aux informations qu'il puise au sein et à l'extérieur de l'entreprise, il aide à la réflexion de la direction et assiste les dirigeants dans la traduction des politiques retenues, afin de bâtir des budgets et des actions allant dans le sens défini au départ par la stratégie globale de l'entreprise. La place du contrôle de gestion dans l'entreprise est donc essentielle et incontournable. Il est important qu'il conserve une certaine éthique à travers la méthodologie qu'il emploie dans l'entreprise. Bibliographie indicative Le contrôle de gestion : Organisation et mise en oeuvre - Broché (20 août 2008) de Hélène Löning, Véronique Malleret, Jérôme Méric, Yvon Pesqueux, et al. [...]