Carte conceptuelle - interconnexion des concepts de planification au sein d'une entreprise

Résumé du document

J'ai réalisé ma carte conceptuelle « en réseau » afin de réaliser une meilleure interconnexion des concepts de planification au sein d'une entreprise. Ma carte a pour but d'expliquer les relations entre le processus de planification comme fonction du processus de gestion, le processus de planification stratégique de la direction et le processus de prise de décisions sur lequel repose l'élaboration des différents types de stratégies (de direction, d'affaires et les stratégies fonctionnelles) ainsi que leur mise en oeuvre.

J'ai choisi de commencer ma carte en rappelant les quatre fonctions du processus de gestion: la planification, l'organisation, la direction et le contrôle avant de développer la fonction de planification. Cela permet de resituer la fonction dans le processus de gestion. La planification constitue le rôle premier des gestionnaires dans l'exercice de leurs fonctions. Elle consiste d'abord à établir des buts qui sont des intentions, des visions à réaliser.

Extraits

[...] Ces derniers impliquent de prendre des décisions qui sont le plus souvent programmées c'est-à-dire des décisions répétitives, plus ou moins dictées par des procédures et règles et moins risquées au niveau stratégique. La mise au point efficace de ces différents plans repose sur l'élaboration d'hypothèses, c'està-dire sur les conjectures que l'on fait pour l'avenir. Il existe différents outils de production d'hypothèses. Les gestionnaires utilisent généralement des outils de prévision, la recherche en marketing et la veille stratégique pour élaborer ces hypothèses. J'ai décidé de citer ces trois techniques dans ma carte et de les décrire dans afin d'avoir une vue globale des méthodes utilisées par les gestionnaires. [...]

[...] Ainsi, on peut exercer une stratégie de domination par les coûts en visant les prix les plus bas de son secteur. Une entreprise peut aussi adopter une stratégie de différenciation par laquelle elle se distingue de ses concurrents en cherchant à être unique en son genre. Enfin, une entreprise peut se concentrer sur un segment de marché sur lequel elle offre des biens ou services de qualité à des prix moins élevés que la concurrence. Ainsi les différentes stratégies doivent s'harmoniser avec la stratégie globale de l'entreprise (directionnelle). [...]

[...] J'ai choisi de décrire le processus de prise de décision en numérotant les étapes afin de le lire dans l'ordre approprié. Ainsi, le processus de décision décrit correspond au processus de prise de décision rationnel. Je justifierais enfin le fait de ne pas avoir mentionné les obstacles à la prise de décision dans un souci de concision, c'est pourquoi j'ai uniquement noté que les modèles de précision se fondent sur le jugement, lequel nous le savons n'est pas infaillible et source de nombreuses erreurs et distorsions. Pour finir, j'ai utilisé un code couleur pour rassembler différentes notions. [...]

[...] La vision est elle-même rationnalisée par la définition d'objectifs dans la mission de l'organisation dans son ensemble. Avant de transformer ces objectifs en plans d'action, les gestionnaires de la direction évaluent la situation externe et interne de l'entreprise par rapport aux objectifs définis dans la mission. Pour une raison de concision j'ai décidé de ne faire que citer les différentes analyses possibles de la situation interne et externe de l'entreprise (MOFF, environnement, comparative et de portefeuille) dont doivent tenir compte les dirigeants pour orienter les objectifs et leurs décisions. [...]

[...] Ce que j'ai ainsi voulu montrer c'est qu'à chaque niveau de l'organisation, les gestionnaires effectuent les mêmes tâches mais à différents niveaux stratégiques et à plus ou moins long terme. Les gestionnaires intermédiaires élaborent la stratégie d'affaires des départements dont ils sont responsables en se basant sur la stratégie directionnelle et mettent en œuvre les plans tactiques qui en découlent. Les gestionnaires de terrain élaborent les stratégies opérationnelles des services dont ils sont responsables et mettent en œuvre les plans fonctionnels qui en découlent. [...]