La répartition des décisions au sein de l'entreprise

Résumé du document

La répartition des décisions au sein de l'entreprise, fiche de 5 pages



Cyert et March se sont intéressé au problème de la prise de décisions importantes dans les entreprises. Ils ont cherché à présenter une théorie de la firme qui va dépasser la théorie économique néo-classique, c'est-à-dire l'objectif unique de maximisation des profils et l'hypothèse de la connaissance parfaite, ce qu'ils considèrent comme des limitations aux progrès techniques.





A - Théorie comportementale de la firme

B. Relations et gouvernance d'entreprise

Extraits

[...] Selon les types d'organisation ces différents acteurs détiendront plus ou moins de pouvoir c'est-à-dire influenceront, à des degrés divers, les prises de décisions stratégiques de l'organisation. [...]

[...] Les organisations prennent des décisions en résolvant des séries de problèmes. En cela elles cherchent à fuir l'incertitude, elles maintiennent tant que possible les règles existantes et enfin utilisent des règles simples et se reposent sur le jugement individuel pour introduire une flexibilité dans l'application des règles. Ces procédures générales sont mises en place par l'intermédiaire de procédures opératoires standard spécifiques : Les règles d'exécution du travail qui contiennent l'apprentissage du passé, des rapports d'enregistrement d'activités continues, qui permettent des préditions, des règles de traitement de l'information qui permettent sa transmission et son filtrage et enfin des plans qui matérialisent les objectifs, leurs schémas d'implantation et jouent le rôle de théories et de précédents. [...]

[...] Pour Williamson, l'utilisation du slack organisationnel permet aux managers dans le jeu qui conduit à satifsfaire les objectifs organisationnels, de satfisfaire aussi leurs objectifs personnels, au-delà des paiements que reçoivent tous les membres de la coalition et qui sont nécessaire pour les y faire rester. Principes de fonctionnement de l'organisation. Le premier concept est celui de la résolution des conflits. L'organisation résout ses problèmes de décision en sous-problèmes qu'elle adresse à ses subdivisions ou unités internes. Chaque unité traite son problème et prends la décision à son niveau, ce qui permet de simplifier les problèmes. [...]

[...] Ce changement de pouvoir au sein des entreprises est lié au fait que suite aux privatisations et aux investisseurs étrangers qui ont investis dans des société côtées en bourses, ce ne sont plus les managers qui dirigent mais les actionnaires. Les actionnaires exercent un contrôle sur les décisions prises par l'entreprise via les marchés boursiers. Si de mauvaises décisions sont prises, alors les actionnaires pourront revendre massivement leurs action ce qui fera chuté le cours en bourse de l'entreprise. Mintzberg relève les acteurs fondamentaux suivants entre lesquels se répartit le pouvoir dans les organisations. - Le centre opérationnel constitué par les travailleurs, qui réalisent l'activité de production des biens ou services proposés par l'organisation. [...]

[...] Chaque participant ou coalition de participants fait face à un ensemble spécifique de problèmes issus de l'environnement. Le second concept est celui d'éviter l'incertitude : Les organisations sont plongés dans un environnement incertain. Au lieu de prendre des décisions en estimant les risques attachés à ces incertitudes, les organisations chercher à éviter ces incertitudes. D'une part les évitent d'avoir à anticiper les évènements futurs en se fixant des règles de décision qui privilégient le court terme et les réactions au feedback immédiat. [...]