Le contrôle de gestion : généralités

Résumé du document

L'objectif est de mettre à la disposition des opérationnels un système d'information sur les résultats adapté à leurs besoins et bénéficiant d'un bon rapport coût-efficacité.
Ces informations doivent être concrètes et orientées vers la gestion opérationnelle. Ainsi le contrôle de gestion reste un outil de synthèse, de pilotage par exemple mensuel.
D'une manière générale, deux étapes doivent être distinguées : En amont la collecte des données de base, en aval leur interprétation et leur diffusion (...)

Extraits

[...] Voici les étapes qui structurent cette phase : Etape 1 : Défini une maquette : Certains tableaux de bord d'ancienne génération se bornent à livrer de l'information brute sans se soucier de son impact sur le destinataire. Véritables monographies, les tableaux de bord de ce type contraignent le lecteur à rechercher l'information dont il a besoin à travers des feuilles et de données. L'objectif du tableau de bord n'est pas de perdre son temps à rechercher et extraire de l'information de documents, mais bien à l'exploiter pour agir. [...]

[...] Ce centre de responsabilité est-il performant? Combien nous coûte ce dysfonctionnement? Quelles sont les contributions de chacun de nos produits, de nos clients à notre résultat? Quels coûts inutiles notre façon de travailler crée-t-elle? Comment organiser un partenariat mutuellement gagnant avec nos clients? Evaluer certains éléments du bilan Stocks Les immobilisations créées par l'organisation pour elle même. 2-Les coûts QU'EST CE QU'UN COUT COMPTABLEMENT : D'après le CGNC, un coût est la somme des charges relatives à un élément défini au sein d'un réseau comptable. [...]

[...] Application : Soit l'activité d'une organisation donnée de façon trimestrielle: Equation de la droite des moindres carrés : y = 35.5882 x + 1066.25 Valeurs ajustées par la droite : Tableau des rapports au trend : Prévision : Il s'agit de connaître les l'activité des quatre trimestres de l'année 5 sous réserve de deux hypothèses: La tendance générale reste identique ; Les coefficients saisonniers sont calculés de façon correcte. Y(17) = ( 35.5882 x 17 + 1066.25 ) x 0.84 On remarquera que cette méthode a pour principal inconvénient qu'elle donne la même importance aux observations, indépendamment de leur ancienneté. Il y a là un risque non négligeable d'erreur dans un environnement turbulent. [...]

[...] Une définition claire des responsabilités entre "client" et "fournisseurs", Un arbitrage rapide en cas de conflit, Une prestation matérialisable, quantifiable et d'un volume suffisant, Une référence au marché, Un système de facturation simple, en cohérence avec le mode de gestion des entités. Une procédure spécifique de gestion. Trois types de prestations : * Vente d'énergie entre direction ou Unités Opérationnelles, * Prestations de services entre directions / Unités, * Prestation au sein d'une même unité opérationnelle (focalisations sur les prestations majeures). Ces prestations sont formalisées au moyen d'un document spécifique détaillant : les descriptifs des prestations proposées, les unités d'œuvre et le prix de cession. [...]

[...] Le contrôle de gestion est un véritable réceptacle d'informations, il est au centre de tous les flux d'informations de l'organisation. Il reçoit, traite, analyse, explique et transmet à d'autres les informations reçues. Sa place dans l'organisation est donc essentielle et est maintenant devenue incontournable. Il dépend : De la taille de l'organisation, De son mode de fonctionnement (décentralisé ou non), Des moyens disponibles, Des objectifs poursuivis par la direction générale. Généralement, le contrôle de gestion se situe au sein de la direction financière, soit en tant que responsabilité à part entière, soit en tant que responsabilité partagée quand la fonction est assurée par le directeur financier. [...]