Analyse de la valeur - De la fonction de service à la fonction technique : la machine à café

Thèmes abordés

comptabilité, analyse de la valeur, valeur comptable, fonction de service, fonction technique, machine à café, attentes client

Résumé du document

Cette présentation étudie le cas de la valeur de la machine à café en entreprise en détaillant les attentes et les coûts associés.

Extraits

[...] Analyse de la valeur - De la fonction de service à la fonction technique : la machine à café Fonctions de service (attentes clients) Préparer du café rapidement : Les clients veulent une machine qui puisse préparer du café en quelques minutes. Produire un café de qualité : Les consommateurs attendent un café au goût riche et satisfaisant. Facilité d'utilisation : La machine doit être simple à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas familiers avec les machines à café. [...]

[...] •Facilité d'utilisation •Fonction technique : Interface utilisateur simple avec boutons clairs et intuitifs. •Coût : pour le panneau de commande et les boutons. Fonctions techniques 2 •Facilité d'entretien •Fonction technique : Réservoir d'eau et bac à marc amovibles pour un nettoyage facile. •Coût : pour les composants amovibles et résistants au lave-vaisselle. •Esthétique •Fonction technique : Design moderne avec des matériaux attrayants comme l'acier inoxydable. •Coût : 15€ pour les matériaux de qualité et la finition. •Prix abordable •Fonction technique : Optimisation des coûts de production et de la chaîne d'approvisionnement. [...]