Peut-on gérer le couple coûts-valeur en comptabilité ?

Résumé du document

La plupart des entreprises ont pour objectif principal de l'emporter sur la concurrence, ce qui implique une forte ouverture sur l'extérieur, une connaissance précise du marché, des relations de proximité avec le consommateur et une création de valeur pour le client. Il s'agit de la notion clef, celle qui va déterminer les orientations en termes de marchés et de produits ou de services.

La performance oblige donc aujourd'hui le gestionnaire à avoir une vision globale de l'entreprise tant au niveau de la production, que de la vente ou encore de la gestion. La notion de valeur prend ici encore une importance cruciale et au-delà de son objectif premier : la valeur concerne le produit et aujourd'hui l'entreprise (...)

Extraits

[...] Dans un système de coût ABC, définir les inducteurs de coûts est une étape importante car ils traduisent les liens de causalité entre les objets de coûts (produits, clients ) et les consommations de ressources, de plus se sont des mesures de l'activité réalisée. Le découpage en activités permet de détecter les activités créatrices de valeur et celles qui ne le sont pas. Ainsi le gestionnaire n'agit plus seulement en fonction des coûts mais doit piloter le couple valeur-coût. La notion de valeur est prépondérante et existe réellement pour l'entreprise mais s'agit-il d'une valeur client? En effet, certaines difficultés persistent pour mesurer cette valeur client. [...]

[...] C'est ce que nous tenterons d'expliquer à travers l'analyse des relations qui peuvent exister entre ces différents concepts. I/Prix et valeur : qu'est-ce-qui distingue les deux concepts ? Quelles relations peuvent-ils entretenir ? Au fils du temps nous avons pu remarquer que le concept de coût et celui de valeur se sont nettement différenciés. On peut définir les couts par l'ensemble des dépenses engagées par l'entreprise pour produire un bien ou un service. Cependant, on peut difficilement aujourd'hui attribuer cette définition à la notion de valeur. [...]

[...] III/Le rôle du marketing La valeur est donc une notion complexe, qui ne cesse d'évoluer et à laquelle les entreprises doivent s'adapter. Le marketing, regroupant des spécialistes du client dans les sciences de gestion, semble donc être le plus à même de définir la valeur pour un client et de déterminer à quoi correspond cette valeur. Les besoins des clients dépendent de nombreuses variables telles que leur système de valeur, leur environnement, leur situation ou encore leur mode de consommation. [...]

[...] Plusieurs études ont été menées pour tenter de relier les coûts à la valeur en passant par les activités et les processus, sont-elles pertinentes ? Tout d'abord, nous allons nous pencher sur la notion d'activités, reprenons l'idée de Lebas qui était, après avoir calculé un coût par activités, de distinguer les activités à valeur ajoutée et celles sans valeur ajoutée, cette distinction résulte de décisions stratégiques. Une activité est à valeur ajoutée si sa réalisation augmente l'intérêt du client pour le produit. [...]

[...] La notion de valeur perd alors tout son sens. Pour rendre plus profonde et plus juste cette réflexion, certains auteurs recommandent de considérer le prix comme un des attributs du bien qui détermineront la valeur globale du bien pour le client. Le consommateur confronte alors les bénéfices et les sacrifices liés à l'achat du bien et c'est cela qui fixera la va leur de ce bien et non plus seulement le prix. Pour conclure, par la définition de ces différents concepts, on se rend bien compte que cette notion de valeur a des enjeux considérables pour la gestion de l'entreprise. [...]