Mise en place de la maîtrise documentaire dans le cadre de l'obtention de l'ISO 9001

Résumé du document

Définitions :

Procédure : Document qui décrit une partie du système qualité de l'entreprise et la façon d'accomplir une activité spécifique.

Instruction : Document décrivant une suite d'opérations à effectuer pour réaliser un travail spécifique.

Formulaire : Document défini dans un cadre formel sur lequel sont consignés des enregistrements qualité ou autres (...)

Extraits

[...] La police de caractère des documents est VERDANA. Les processus seront rédigés à l'aide du document joint en annexe et pourront être accompagnés d'un logigramme. Création et vie des documents (voir le logigramme ci-dessous) Création Tout le personnel peut faire des suggestions et participer à l'élaboration et à l'évolution des documents. Codification La nature des documents sera définie et identifiée comme : - Procédures - Formulaires - Instructions Chaque document sera rattaché à un processus et codifié de la manière suivante : 1. [...]

[...] Les documents périmés sont identifiés par la mention écrite en rouge "ANNULE LE : DATE" sur toutes les pages et classés dans un classeur d'archive. Les documents en circulation avant une modification devront être détruits et archivés dans un dossier informatique. ANNEXE PILOTE : RESSOURCES MATERIELLES : RESSOURCES HUMAINES : Non Vie du document Diffusion du document Oui Contrôle du document ? conforme il - Le document est document Création et rédaction du Non Codification Oui procédure Analyse des phases de la ? [...]

[...] Définitions Procédure : Document qui décrit une partie du système qualité de l'entreprise et la façon d'accomplir une activité spécifique. Instruction : Document décrivant une suite d'opérations à effectuer pour réaliser un travail spécifique. Formulaire : Document défini dans un cadre formel sur lequel sont consignés des enregistrements qualité ou autres. Mise en forme des documents Elle est constante pour chaque type de documents. Pour les procédures, elle est conforme à la forme du présent document. Des modèles pour créer des formulaires dans Word ou Excel sont disponibles. [...]

[...] Seul le document sur le réseau fait foi. Vie du document Une trace papier comportant la signature manuscrite du rédacteur et de l'approbateur des processus et procédures est conservée dans un classeur par le Responsable Qualité Système dans son bureau. Un exemplaire vierge des formulaires et instructions sont visés par le pilote du processus et est conservé dans le classeur de référence des documents. Pour toute nouvelle modification de document, le Responsable Qualité Système doit être informé. Toute modification, même partielle, d'un document entraine un changement d'indice, une nouvelle vérification et approbation, et une nouvelle diffusion. [...]