Stratégie multicanale et promotion des ventes - Exercices corrigés

Thèmes abordés

Stratégie multicanale, promotion des ventes, Carte d'Or, Nocibé, Campagne de mailing, crèmes glacées, produits de soins, offre promotionnelle, coût d'investissement, gain d'investissement, perte d'investissement, coupon de réduction, Unilever, animations commerciales, partenariats stratégiques, Lenôtre

Résumé du document

Ce document contient 2 exercices corrigés concernant l'analyse de la promotion marketing multicanale de deux entreprises.

Extraits

[...] En bas de la page se trouve le coupon qui permettra d'accéder à la promotion en magasin. Les titres des étapes sont indiqués plus gros et en rose, couleur de l'offre ; et les éléments importés sont écrits en gras pour attirer l'oeil du lecteur. Offre recto : Cette partie du mailing est très simple et très sobre, il s'agit avant tout de se concentrer sur un produit sur lequel porte l'offre, un peu comme une publicité. Une photo esthétique fait la publicité du produit, avec son nom, et en rouge la mention Exclusivité. [...]

[...] Mailing extérieur : Une fois encore, le code couleur est respecté, avec une dominance de rose. Le titre de cette partie reprend la phrase d'accroche, en précisant la durée de l'offre : " 4 jours exceptionnels rien que pour vous". Vient ensuite un court texte qui reprend les informations principales liées à l'offre. Cette partie montre bien que le mailing est personnalisé puisque les adresses des parfumeries indiquées dans le bas de la page sont celles qui sont géographiquement les plus proches de l'adresse à laquelle a été envoyé le courrier. [...]

[...] Marketing direct et promotion : Evaluation - Analyse d'un mailing pour Nocibé Nocibé est l'un des leaders de la distribution sélective de parfums et cosmétiques. Fondée à Lille en 1984 sur une idée novatrice, rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes, Nocibé a toujours eu à coeur de valoriser la proximité avec ses clientes et l'expertise de ses conseils. Forte d'un réseau de 617 points de vente, aujourd'hui essentiellement implantés en province (succursales et franchisés), et de 471 instituts de beauté, Nocibé distribue une très large gamme de produits - parfums de luxe, produits de soins et maquillage. [...]

[...] On peut penser par exemple à une interaction avec les utilisateurs, mené sur Facebook et relayé sur les autres réseaux sociaux, Twitter, Instagram . Dans la lignée des nouvelles recettes concoctées avec Lenôtre, l'idée aurait été la suivante : proposer plusieurs recettes, trois ou quatre, aux interlocuteurs et leur proposer de voter pour leur parfum préféré, ce sera celui-là qui sera ensuite mis en vente. Exercice 2 : Analyse mailing Nocibé Les différentes parties du mailing Enveloppe : L'enveloppe occupe un rôle très important puisqu'il s'agit de la première chose que les consommateurs vont voir, elle joue donc un rôle dans la prise de décision de ceux-ci d'ouvrir le courrier ou non. [...]

[...] Cela montre une incohérence dans les chiffres du départ. Analyse des chiffres Ces chiffres sont assez étonnants, car dans le secteur des ventes le taux de transformation moyen est de (le plus important est d'ailleurs dans le secteur des produits cosmétiques où il peut aller jusqu'à Par ailleurs, on a trop peu d'éléments pour pouvoir analyser l'ensemble des données de façon cohérente ; il serait intéressant de savoir combien de personnes ont été contactées afin de mieux anticiper les résultats obtenus. [...]