La communication orale

Thèmes abordés

Communication orale, stress, mauvais gestes, registre du langage, formes de communication

Résumé du document

Elle se distingue des autres formes de communication car il y a un double langage, l'importance du contexte, l'influence de la rétroactivité.
• langage verbal,
• langage non verbal.
Ils ont des spécificités car au-delà de la parole. Ils touchent tout ce qui se transmet et s'entend.
L'expression orale va s'enrichir d'une multitude de messages sensoriels.
• Langage verbal : Il recouvre ce qui est dit.

Extraits

[...] -Bien respirer en inspirant par le nez et en expirant par la bouche en gardant le silence. L'influence du contexte Le temps. C'est un élément qui influence notre communication entretien d'embauche). L'espace. C'est le décor, mobilier, l'agencement d'une salle de réunion. La proximite est une sicence supérieure a la communication non verbale et a pour objectif d'étudier la signification des distances: -de 0 a 15 cm: intime, tendresse -de 40 a 125 cm: personnelle, poignée de main -de 125 a 360 cm: professionnelle -de 360 a 750: publique, réunion. Le cadre de référence. [...]

[...] Ex : rire, soupirs . Les silences: Ils font partis de la communication. C'est un élément spécifique. Les orateurs utilisent le silence comme une arme d'efficacité. Le style : Le style de communication est personnel. Il traduit la personnalité de l'émetteur. Langage non-verbal * Cette grille est généralement utilisée pour les recruteurs pour analyser le non-verbal du candidat. Le choix des vêtements traduit une personnalité. Souvent ils indiquent l'importance accordée à l'entretien. Le regard : C'est le premier geste d'une rencontre. [...]

[...] Ils peuvent soit rapprocher, ou éloigner le destinataire. Il a une importance parfois stratégique, de distance. La structure du message : Il doit y avoir une spontanéité. On doit donner un ordre et on doit spontanément avoir un plan dans sa tête avant de s'exprimer. S'exprimer face au public suscite un certain plan d'intervention quoi doit être préparé. La voix : Elle est importante car c'est le langage parlé qui est influencer par la voix. Elle est appelé à séduire, influencer le récepteur. [...]

[...] Il réunit l'ensemble des idées, des valeurs qui sont supérieures à une personne. Le cadre de référence a la capacité d'influencer la manière dont le message est transmit. La rétro-action ou le feed-back regroupent les signaux qui émanent de l'auditoire, de l'interlocuteur. Ils sont susceptibles de nous informer sur la manière dont le message est reçu: écoute et observation. L'interprétation du feed-back: c'est le fait d'analyser et d'interpreter le retour verbal ou non-verbal de l'interlocuteur. [...]

[...] Holmes et Rabe Ceux-ci ont dressés une échelle du stress notée entre 10 et 100 points sur la base de 42 situations de changement (vie privée ) vécues ou subies. Cette échelle a une valeur statistique. Selon eux, le risque de mort est atteint à 300 pts. Quelques exemples: -une incidence sur la santé rapporte 11 pts. -le divorce: 73 pts -mort du conjiont: 100 pts -mariage: 50 pts -grossesse: 40 pts -retraite: 45 pts -fils ou fille quittant la maison: 29 pts Comment combatre le stress? -Il faut se dire qu'une bonne dose de stress est très humain et même nécessaire. [...]