La communication commerciale - publié le 11/02/2013

Thèmes abordés

communication commerciale, stratégie hors média, promotion des vente, entreprise, environnement économique

Résumé du document

Nous allons voir la stratégie de communication qui va viser à répondre à l'évolution de l'entreprise.
La communication commerciale cherche à répondre à l'évolution de l'entreprise, à accroitre sa position sur son ou ses marché.
La communication commerciale va aider à être en phase avec sont environnement que ce soit un environnement économique, social, écologique.
Qui sert aussi la démarche mercatique en aidant au développement des ventes, en travaillant l'image.

Extraits

[...] Pour aider l'entreprise a exister a nos yeux avec l'aide du marketing mix La communication commerciale s'inscrit dans la politique générale de l'entreprise en instituant une image corporate (image de marque, de corps) c'est a dire une image institutionnel et sa va stabiliser l entreprise par rapport a ces partenaires. La communication commerciale suit diffèrent principe que nous allons voir, elle n'est pas pour autant figer, elle évolue selon les technologies/les besoins de l'entreprise/les marchés et nous verrons l'évolution de la communication commerciale selon le cycle de vie des produits. La communication commerciale ne fait plus partie des mass media ni même des hors médias c'est une notion de cross canal. [...]

[...] L'avantage c'est d'avoir des promotions ciblées, enregistrement de tout nos achat ce qui leur fait donc un fichier client plus que détaillé. Minimum 4 carte de fidélité par personne et même maintenant on peu avoir nos cartes de fidélités sur le téléphone. Les techniques d'essaies Exemple des échantillon gratuit, essaie gratuit ou encore satisfait ou remboursé. La charity promotion = Les clients achètent pour se donner bonne conscience, déculpabilisé. Les marques offres de la compassion et de la charité pour toucher l'affectif. [...]

[...] - Offres spéciales / offre de prix : On ne peut pas faire ces offres n'importe quand Les offres spéciales légales de prix sont les soldes, soldes flottants, (Janvier, Juillet). Deux semaines flottantes a la discrétion des personnes. Si j'applique une gestion rigoureuse (flux tendu) la demande renvoi a la commande ce qui fait que les magasins n'on pas de stock mais les soldes sont fait pour écouler les stocks. Le gouvernement a rajouté deux semaine flottante a la discrétion des personnes. [...]

[...] Il y a aussi la forme indirecte de parrainage avec le placement dans les films, les séries, les jeux vidéo (Exemple : Peugeot à payé euros pour que taxi 1 prenne la 406, men in black avec les lunettes ray ban ce qui a permit une augmente de 300% des ventes) Le but est de désacraliser un produit et le rendre populaire. Marketing viral C'est la notion de virus qui se repend. L'entreprise créer cette opération de toute pièce pour permettre de grossir un fichier d'adresse email. Les recommandations, les faux sites ou blog pour transmettre l'information qui va ensuite être propagée. [...]

[...] (Exemples : Danone fondation du gout ils vont dans les écoles et font manger du Danone) Le rôle est de créer une entreprise citoyenne pour l'image, l'entreprise en à besoin. - Sponsoring, parrainage : C'est pour donner une bonne image. L'argent rapporte à l'entreprise et elle sert son image. Il y a le sponsoring VIP pour véhiculer le message (Exemple : vêtements des présentatrice TV). Il y a le sponsoring d'émission (Exemple : Darty météo, quasi toute les météos sont parrainées). [...]