Gestion relation client et marketing direct: entreprise McDonald's

Thèmes abordés

gestion, relation client, marketing direct, entreprise McDonald's, système d'information

Résumé du document

Accroître le CA,
Fidéliser ses clients,
Réduire ses coûts,
Canaux de communication différents,
Optimiser les tâches quotidiennes,
Segmentation des clients par la base de données,
Intégration du client à l'organisation et au système d'information.