Faut-il communiquer sur la responsabilité sociale des entreprises ?

Résumé du document

- La responsabilité sociale des entreprises
C'est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et dans leur interaction avec leurs parties prenantes.

- La responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
C'est la déclinaison des principes du développement durable à l'échelle de l'entreprise. Elle signifie essentiellement que les entreprises, de leur propre initiative, contribuent à améliorer la société et à protéger l'environnement, en liaison avec les parties prenantes (...)

Extraits

[...] 2.10 / Quoi communiquer à propos de la responsabilité sociale ? 2.11 / Les avantages de cette communication CONCLUSION 1.1 / Définition de la responsabilité sociale La responsabilité sociale des entreprises C'est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et dans leur interaction avec leurs parties prenantes. La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) C'est la déclinaison des principes du développement durable à l'échelle de l'entreprise. Elle signifie essentiellement que les entreprises, de leur propre initiative, contribuent à améliorer la société et à protéger l'environnement, en liaison avec les parties prenantes. [...]

[...] Dés lors la problématique de l'article présentée est la suivante : Faut-il communiquer sur la responsabilité sociale des entreprises ? 2.1 / Les risques de la communication des entreprises sur leurs responsabilités sociétales. Différence entre discours et réalités Exemple Danone qui d'un coté communique sur le bien être qu'apporte ses produits et qui d'autre part il procède à des licenciements Une entreprise peut trahir ses engagements, elle prend alors un risque médiatique de réputation et de confiance. Mise en place d'une surveillance permanente de l'entreprise Exemple Nike publie en 2001 les résultats de l'audit social effectué dans les usines de ses fournisseurs indonésiens. [...]

[...] En proposant par exemple des produits verts. Ex: les produits verts chez Monoprix En participant à des événements en collaboration avec des associations humanitaires. Ex : Unicef et Volvic : 1L d'eau acheté = 10 L d'eau puisées au Sahel Grâce au développement d'Internet, les entreprises peuvent dédier une section de leur site à la responsabilité sociale /Quand communiquer sur la responsabilité sociale C'est une question très importante car un moment non approprié à la communication sera très mal perçue par les parties prenantes. [...]

[...] 2.10 / Quoi communiquer à propos de la responsabilité sociale Après avoir vu les questions pourquoi, comment et quand, nous nous posons maintenant la question du contenu. Sur quoi communiquer? Sur le contenu la transparence s'impose. Il faut que l'entreprise soit le plus honnête possible car un mensonge restera rétro-actif pendant très longtemps dans l'esprit des parties prenantes. Du côté des consommateurs, il faut mettre en avant une communication pédagogique qui vise à les responsabiliser en les informant sur les enjeux sociaux et écologiques. [...]

[...] Les années 2000 un tournant pour l'avenir II/ COMMUNIQUER SUR LA RSE 2.1 / Les risque de la communication des entreprises sur leurs responsabilités sociétales 2.2 / Pourquoi faire de la responsabilité sociale ? 2.3 / De la communication interne à la communication externe 2.4 / Communication externe 2.5 / Comment communiquer ? 2.6 / Comment faire de la responsabilité sociale ? 2.7 / Comment faire de la responsabilité sociale (outils) ? 2.8 / Quand communiquer sur la responsabilité sociale ? 2.9 / Jusqu'où communiquer ? [...]