La communication internationale

Résumé du document

Phénomène de mondialisation croissant
Environnement concurrentiel et saturation des marchés locaux
Développement international vital pour les grandes enseignes
Commercialisation de produits à l'internationale non suffisante
Faire aimer, Faire connaitre, Faire agir
Politique de communication internationale

Extraits

[...] Les risques: perte d'image défaut de positionnement dans l'esprit du consommateur Exemple: Notion de qualité: France / Allemagne < number > Untitled-2.JPG Eléments à considérer par les entreprises: réaliser que le consommateur local peut être différent des cibles précédentes tout en ayant les mêmes attentes. le consommateur doit se sentir concerné prise en compte des attentes , des attitudes et des habitudes de consommation < number > Untitled-2.JPG Les diversités culturelles : les cultures influencent les individus lors de la transformation du message en information 1. Ethnocentrisme individus imprégnés par leur culture style de vie, habitudes, façons de consommer choc de culture: Tentative de traduction rationalisation des messages selon leur propre culture Un message publicitaire peut alors être biaisé < number > Untitled-2.JPG 2. [...]

[...] La langue traduction dans les langues des pays langue international : Anglais sentiment de faire partie d'une communauté internationale Exemple: Mac Donald, campagne “I'm lovin' it” http://www.belcommunications.net/orrrc/images/stories/smoothgallery/mcd_lovin_it__clr%5B1%5D.jpg < number > Untitled-2.JPG III. Autres contraintes dans la Communication Internationale Degré d'internationalisation de l'entreprise différentes formes d'internationalisation influence fortement la stratégie de l'entreprise exemple des PME et l'exportation http://www.hainaut-developpement.be/images/main_export.jpg < number > Untitled-2.JPG Législation des pays tous dotés d'une réglementation: protéger le consommateur, le mineur, la vie privée, contre la concurrence différentes législations nuisent à la standardisation des campagnes de communication. [...]

[...] . La Communication Internationale Untitled-2.JPG Contexte Phénomène de mondialisation croissant Environnement concurrentiel et saturation des marchés locaux Développement international vital pour les grandes enseignes Commercialisation de produits à l'internationale non suffisante Faire aimer, Faire connaitre, Faire agir Politique de communication internationale < number > Untitled-2.JPG Questions de recherche Comment communiquer efficacement à un niveau mondial ? Comment créer de la proximité entre le produit et le consommateur dans un contexte de communication internationale ? [...]

[...] < number > Untitled-2.JPG Les différences Interculturelles dans les stratégies de communication Internationale Les managers internationaux sont persuadés que les grandes idées ont la capacité de voyager et donc de toucher un très large public à l'échelle mondiale Exemple: publicité des ours pour Coca-Cola http://www.thecoca-colacompany.com/presscenter/img/image120/lg_polar_bear.jpg < number > Untitled-2.JPG Création de la proximité avec le consommateur dans un contexte mondial But de la communication: faire naître un sentiment affectif Séduire faire agir Créer de la proximité avec le consommateur. L'achat dépend de la nécessité perçue. [...]

[...] sujets concernés: publicité comparative ou trompeuse (exemple: Iphone), promotions, Marketing direct risque de censure (exemple: PlayStation) http://www.sirquel-bernez-avocat.com/img/marteau2.jpg < number > http://pspartout.blogstation.fr/images/medium_logo-playstation.jpgUntitled-2.JPG Niveau de développement économique du pays importance du revenu par habitant rapport « revenu de l'habitant/prix du produit » considérer le niveau de formation et le taux d'alphabétisation des habitants jérémie\Desktop\la-croissance-eco1copie[1].jpg < number > Untitled-2.JPG Caractéristiques et perceptions des médias locaux considérer la disponibilité, l'audience et le coût perception des médias par le consommateur: -appréciation -préférence pour les messages informatifs ou créatifs -crédibilité du média selon le marché jérémie\Desktop\medias[1].jpg < number > Untitled-2.JPG Autres contraintes: Le budget, alloué aux priorité et au temps La distribution, contrôler le réseau La concurrence , décourager les nouveaux compétiteurs < number > Untitled-2.JPG Il est évident que le consommateur est à la fois global, à la fois local On parle donc d'un consommateur “glocal” < number > Untitled-2.JPG IV. [...]