Énoncé pour créer un plan de communication d'un événement culturel
Étude de cas - 1 pages - Communication
La ville de S., dans le centre de la France, compte 200 000 habitants environ. C'est une ancienne ville industrielle qui tente de redorer son blason en mettant en place des programmes successifs de développement culturel. Elle a ouvert dans les dernières années un musée d'art moderne, un...
26 émotions à travers l'étude de publicité
Dissertation - 26 pages - Communication
Nous courrons tous après le plaisir. Ici il est question du plaisir que peut apporter une boisson et plus particulièrement une bouteille de Coca-Cola. La campagne "J'ai embrassé" lancée par Coca-Cola pour célébrer le centenaire de sa bouteille contour, évoque une émotion de plaisir au consommateur.
Numérique et communication
Dissertation - 4 pages - Communication
Communication : ensemble des relations entre les individus au sein d'une société. La communication a été révolutionnée depuis le 19° en particulier depuis l'introduction de la radio dès 1930, mais aussi révolutionnée par les apports de la TV et d'Internet. La communication utilise des médias pour...
Communication intercommunale - Mutualisation des infrastructures: communication globale ou somme de communication?
Cours - 2 pages - Communication
Délégués ou non, les infrastructures et services publics intercommunaux sont utilisés au quotidien par les habitants. Cependant, ces services ne sont pas clairement attribués à la collectivité. Par qui et comment doit être assurée la communication des services délégués? Éléments de réponse...
Images et rhétorique - Exemples de procédés rhétoriques visuels, utilisés en publicité
Fiche - 12 pages - Communication
Dans cet exemple, représentation stylisée du chien est répétée tout autour de l'image, avec des variations de couleur. Celles-ci montrent la large gamme de produits commercialisés par la marque et les nombreux besoins auxquels ils répondent. La figure de style accentue l'image d'une marque...
Communication commerciale : organiser une campagne de publicité
Cours - 1 pages - Communication
Les fonctions d'une affiche sont les suivantes : elle accroche le regard et capte l'attention par l'image ; elle est porteuse d'un message, elle vise à informer, séduire, convaincre ; sa compréhension doit être immédiate et sa mémorisation facile ; elle propose une mise en situation...
Monter une stratégie de communication commerciale
Cours - 3 pages - Communication
Il faut savoir adopter une démarche rationnelle. Cette stratégie de communication est composée d'un diagnostic, d'un positionnement, de cibles, d'objectifs, de la stratégie de création et de la stratégie des moyens. Communiquer c'est se bâtir un capital confiance et un capital sympathie pour que...
La gestion d'un portefeuille annonceurs
Dissertation - 6 pages - Communication
Le portefeuille annonceur comprend tous les clients de l'agence, certains viennent d'être acquis grâce à la prospection, d'autres sont des clients occasionnels, et enfin certains sont des clients fidèles. Pour chaque annonceur il est nécessaire de comprendre/connaître son contexte c'est à dire :...
Les différents types de communication en entreprise
TD - Exercice - 3 pages - Communication
La communication de crise correspond à une période avec des difficultés et qui survient quand il y a un événement (ou rumeur) grave, imprévu. Celle-ci met en danger l'entreprise et la marque. Les médias et les réseaux sociaux jouent un rôle d'amplificateur de crise. Comment agir ? Il faut pouvoir...
Communication commerciale : exemple d'une fiche de situation dans le cadre de négociations pour la vente d'une prestation
Étude de cas - 3 pages - Communication
Ce document se présente sous la forme d'un tableau récapitulatif qui détaille les différentes étapes d'une négociation avec un client pour la vente d'une prestation. Cette fiche de situation a été réalisée dans le cadre d'un BTS Négociation et relation client. Le prestataire est...
Initiation à la communication sociale - Comment évaluer une campagne de communication sociale ?
Cours - 8 pages - Communication
L'objectif des campagnes de communication sociale est de susciter un changement d'attitude et l'adoption d'un comportement socialement souhaitable chez le public cible. Les campagnes de prévention et de sensibilisation parviennent-elles vraiment à produire les effets escomptés ?...
Initiation à la communication sociale - La communication sociale en Amérique Latine
Cours - 10 pages - Communication
En 2009, le 13e Colloque international de communication latino-américaine faisait le point sur 50 ans de Journalisme et de Communication en Amérique latine et dans les Caraïbes. En Amérique latine, depuis la fin des années 1960, les chercheurs attentifs aux relations entre sciences de...
Initiation à la communication sociale - Comment faire de la communication sociale ?
Cours - 14 pages - Communication
Pour rendre visible un problème, il faut articuler une campagne médiatique, une proximité avec les personnes concernées, une action par la relation et le dialogue et le facteur temps. Deux théories de la réception sont utiles pour faire de la communication sociale. Celle du "public actif" et des...
Initiation à la communication sociale - Qu'est-ce que la communication sociale ?
Cours - 13 pages - Communication
La communication, c'est l'action de communiquer quelque chose (avis, message, renseignement) (Petit Larousse), c'est une transmission d'informations qui suppose une interactivité, un échange, un dialogue. C'est le processus par lequel les idées ou les données transitent...
Initiation à la communication sociale - Introduction, plan de cours et bibliographie
Cours - 8 pages - Communication
La communication, c'est l'action d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, elle permet des interactions au sein d'un groupe donné. C'est l'étude du système complexe concernant ce qui se passe quand des individus échangent...
La communication du créateur d'entreprise
Étude de cas - 8 pages - Communication
Lorsque l'on veut créer son entreprise, il existe différentes questions à se poser : quelles sont les clients potentiels de mes produits/services (cibles marketing) ? A qui vais-je m'adresser (cibles de communication) ? Qu'est-ce que je vise par ma communication (notoriété, image, réaction) ?...
Élaboration d'un plan de relations presse
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'objectif des relations presse est de délivrer le bon message aux bonnes cibles et au bon moment. Il faut vérifier que personne en interne n'a déjà travaillé sur l'idée, créer un message unique et trouver une audience non ciblée sur le sujet, ainsi que rester en contact avec les supports qui...
Le rôle de la communication dans les différentes situations de travail
Cours - 2 pages - Communication
Lacoste (2001) dit que communiquer dans le travail est une activité complexe, souvent problématique, riche de sens et mettant en jeu des rapports de place, des connaissances, des identités professionnelles, des valeurs, des mondes sociaux et des langages. Pour pouvoir caractériser une situation...
Comment communiquer sur son produit en magasin ?
Étude de cas - 8 pages - Communication
50 à 75% des décisions d'achat se font dans le magasin, tandis que 74% se font dans la grande distribution. Le client effectue souvent une recherche préalable sur le net. Il n'hésite pas aussi, dans le magasin, à chercher sur un smartphone ou une tablette une offre meilleure. L'un des outils...
Qu'est-ce que la communication opérationnelle ?
Cours - 16 pages - Communication
La communication opérationnelle regroupe l'ensemble des outils, moyens et méthodes de communication qui permettent de faire parvenir un message de l'entreprise à ses cibles internes et externes. Elle s'oppose en théorie à la communication stratégique, qui, après la phase d'analyse, définit la...
Analyse de la stratégie digitale de Red Bull
Étude de cas - 5 pages - Communication
Une forte présence digitale avec : Une stratégie multisites : plusieurs sites internet (vitrine, institutionnel, e-commerce). Une forte présence sur les médias sociaux: Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Une incrustation de la marque dans les jeux vidéo, et dans de gros évènements.
Analyse d'une photo d'Oliviero Toscani pour la campagne de publicité Benetton, automne hiver 1989-1990.
Fiche - 2 pages - Communication
L'image représente deux mains tenues par une paire de menottes. Ces deux mains occupent une grande partie de la photo, et l'on ne voit pas à qui elles appartiennent puisqu'on ne voit qu'elles, les menottes, les poignets, une petite partie de la jambe de chacun des personnages à...
Comment concevoir et mettre en oeuvre une communication commerciale performante
Cours - 10 pages - Communication
La communication commerciale tend de plus en plus vers la fidélisation, la spécialisation et la segmentation. Peu à peu, d'autres formes de communication se sont développées. Depuis quelques années, la communication commerciale hors média représente la majorité des dépenses des annonceurs en...
L'entropie de Shannon
Fiche - 3 pages - Communication
Claude Elwood Shannon Né le 30 avril 1916 À Petoskey, Michigan, États-Unis Profession-Ingénieur, chercheur Fondateur de théorie de l'information Un ingénieur en génie électrique et mathématicien. - Père fondateur de la théorie de l'information. - Travaux dans les télécommunications.
Construire un argumentaire écrit
Guide pratique - 5 pages - Communication
- Pour construire un argumentaire efficace, encore faut-il savoir de quoi l'on parle. - Vous allez donc choisir un thème, une situation, un sujet sur lequel vous souhaitez construire votre argumentaire. - Vous allez faire ce travail par binômes pour garantir une meilleure richesse des idées. -...
Améliorer son style écrit professionnel - Exercices
Guide pratique - 25 pages - Communication
- Le style professionnel (entreprises ou administrations) diffère du style personnel (amical), journalistique dans la mesure où il vise à faire passer une information immédiatement claire, précise, parfois nuancée, en respectant un certain nombre de codes (plus marqués dans les écrits...
Les acteurs du marché de la communication et les grandes étapes d'un plan de communication
Fiche - 2 pages - Communication
Communication corporate (CC) : Centrée sur l'entreprise, par ses produits, ses marques ou ses offres - Soutenir les autres formes de communication (renforcer l'image de l'entreprise est bon pour les achats, les RH, la direction financière, … - Informer sur les projets transversaux (nouveau...
Communication : l'art retrouvé du porte-à-porte
Dissertation - 2 pages - Communication
Quel que soit le bord politique que l'on observe, le terrain reste et restera l'Alpha et l'Oméga de la politique. Pour autant, on ne s'adonne pas forcément à l'art consommé de grimper les étages, frapper aux portes closes, pousser les portillons de jardins (au risque de se faire surprendre par le...
Communication et politique : mariage forcé ou de raison ?
Dissertation - 2 pages - Communication
Entre d'un côté, communicants professionnels qui revendiquent le devoir de réserve et le droit au libre arbitre, et de l'autre élus et professionnels de la politique qui estiment que les communicants « sont là pour mettre en musique la partition qu'on leur présente », difficile de démêler le...
La fausse couleur, un outil de communication ?
Dissertation - 2 pages - Communication
À l'heure de la communication numérique et de l'hypermédiatisation, il n'est plus grand monde pour examiner le rôle de la couleur dans l'image fixe ou animée qui compose le message politique ou commercial. Et pourtant ce paramètre tient encore une place essentielle dans le processus de...
