Surmonter les objections
Cours - 12 pages - Communication
Cette présentation PowerPoint comprenant onze diapositives donne plusieurs conseils et tactiques permettant de surmonter les objections lors d'un entretien commercial, afin d'améliorer l'efficacité du discours de vente. Extrait : "Il existe deux grandes catégories d'objections: - Les...
La communication du groupe Casino
Étude de cas - 14 pages - Communication
Document: La communication du groupe Casino, étude de 20 pages Extrait: Le Groupe Casino est l'un des premiers groupes de la grande distribution française. Le groupe est à dominante alimentaire. Sa présence est internationale. Sa position de leader en fait le second groupe coté de la...
Que représente la communication interpersonnelle et pourquoi est-elle indispensable dans le monde du travail ?
Dissertation - 4 pages - Communication
La communication interpersonnelle personnelle permet de faire passer un message ou une information dans un premier temps, et en recevoir un autre en retour. Dans ce schéma, l'émetteur du premier message prend le risque de voir apparaître en Feed Back des différences de représentations et en...
Stratégie de la communication de Durex
Fiche - 2 pages - Communication
Durex ne conçoit pas de meilleurs ni de moins bons produits par rapport à ses concurrents, mais excelle dans son marketing et sa publicité. Grâce à des investissements importants en marketing, Durex a une reconnaissance internationale en tant que marque supérieure en termes de qualité, de...
La communication du commerce équitable
Fiche - 1 pages - Communication
Aujourd'hui, près de ¾ des Français connaissent le commerce équitable. Ce chiffre est exceptionnel comparé au même sondage réalisé 5 années plus tôt qui annonçait que seulement 9 % des Français le connaissaient. En 2000, cette même enquête IPSOS révélait également que les principaux facteurs qui...
Free event: The reading weekend, June 2008
Étude de cas - 29 pages - Communication
This document presents a writer's world. It is a general practice that on all Saturdays, there is a huge sale of the best-selling books. The first day of the release of a book will attract more public attention. Nevertheless, the second and last day there also witness a rise in sales and the...
La communication de l'entreprise - historique, objectifs, outils et moyens de mise en oeuvre et évaluationdans l'organisation
Cours - 31 pages - Communication
Document: La communication de l'entreprise, exposé de 40 pages Extrait: La communication globale se définit comme une approche globale de l'ensemble des communications : institutionnelle, marketing et interne. Elle est présentée comme une démarche homogène qui vise à tracer un...
Le packaging - publié le 27/12/2008
Fiche - 30 pages - Communication
Document: Le packaging, exposé de marketing de 30 slides powerpoint, illustré Extrait: Le packaging est devenu et sera de plus en plus un élément fondamental dans la stratégie de communication des entreprises. Il est constitué de l'emballage et du conditionnement d'un produit...
Mix promotionnel
Dissertation - 32 pages - Communication
Trop souvent, on assigne à la communication un objectif de progression de notoriété, d'image ou de référence auprès d'une audience-cible. Une telle approche est à la fois trop limitée et trop coûteuse : elle se heurte le plus souvent à un mur d'indifférence. Il devient désormais nécessaire...
La carrière du chef de projet
Fiche - 27 pages - Communication
Document: La carrière du chef de projet, exposé en marketing de 23 slides
La fonction chef de produit : les pouvoirs et relations avec les autres services
Cours - 31 pages - Communication
Document: La fonction chef de produit : les pouvoirs et relations avec les autres services, exposé en marketing de 31 slides
La fonction chef de produit : positionnement et profil du chef de produit
Fiche - 35 pages - Communication
Document: La fonction chef de produit : positionnement et profil du chef de produit, exposé de marketing de 35 slides Extrait: Cette fonction apparaît en 1931 chez Procter et Gamble pour soutenir le savon Lux. Beaucoup d'évolutions depuis, la fonction est en particulier devenue à la fois...
La fonction chef de produit : les grandes missions
Fiche - 142 pages - Communication
Document: La fonction chef de produit : les grandes missions, exposé de marketing de 142 slides
Les études de marché - publié le 19/12/2008
Cours - 17 pages - Communication
Document: Les études de marche, exposé en marketing de 17 slides Extrait: Une étude de marché comporte à la fois une étude de l'offre et une étude de la demande (Marché = O + D)
La publicité directe et les autres formes de communication
Cours - 35 pages - Communication
Document: La publicité directe et les autres formes de communication, exposé en marketing de 35 slides Extrait: Le marketing direct s'est développé, entre autres, grâce à l'intérêt porté au marketing relationnel (encore souvent appelé le « one to one ») qui, à la différence du...
La publicité - publié le 19/12/2008
Fiche - 29 pages - Communication
Document: La publicité, exposé en marketing de 29 slides Extrait: Marginale au début du 20ème Siècle, la publicité constitue maintenant un véritable secteur économique: 175 Milliards de Francs Français ont été investis par les entreprises françaises en 1999 pour accroître leurs ventes Plan:...
Présentation de la force de vente
Cours - 28 pages - Communication
Document: La force de vente, exposé en marketing de 28 slides Extrait: Le face à face vendeur-acheteur comporte une grande diversité de situations possibles en raison d 'une part de son enjeu objectif et d 'autre part de la confrontation des styles de personnes en présence Plan:...
La distribution - publié le 19/12/2008
Cours - 26 pages - Communication
Document: La distribution, exposé de marketing de 17 slides Extrait: La distribution englobe toutes les activités économiques entre la phase de production et le consommateur final
La communication des grands médias
Fiche - 10 pages - Communication
Document: La communication des grands médias, exposé de 10 pages Extrait: La publicité est l'instrument privilégié de la communication. Par ses excès même ou simplement par sa nature de moyen de pression, elle s'accompagne de critiques acerbes formulées par les uns, tandis qu'elle...
La mercatique directe - publié le 16/12/2008
Cours - 2 pages - Communication
Document: La mercatique directe, fiche de 2 pages Extrait: Les dépenses en mercatique directe ont fortement augmenté ces dernières années. Les techniques utilisées permettent, en effet, de personnaliser la communication avec la clientèle potentielle. Plan: I. Les principales techniques...
Design: Identification of museums
Étude de cas - 20 pages - Communication
This assignment is divided into three parts. The first part consists of observing museums and how the route signings are. In the second part, the task is more specific where we have to choose one of the four visited museums and make an analysis concerning their disadvantages and advantages in...
La négociation - publié le 12/12/2008
Cours - 6 pages - Communication
Document: La négociation, exposé de communication Extrait: Nous verrons que la négociation peut être une pratique qui vise à réduire un écart ou à renforcer un accord tout en travaillant à préserver une différence mutuellement acceptée. Le plus souvent cette différence s'exprime en termes...
Création et pilotage d'un département communication
Fiche - 12 pages - Communication
Document: Création et pilotage d'un département communication, cours de 20 pages Plan: CHAPITRE I : ETAT DES LIEUX CHAPITRE II : LE PROCESSUS DE CONSTRUCTION DU DEPARTEMENT CHAPITRE III : L'ANIMATION DU DEPARTEMENT DE COMMUNICATION
Cours complet de marketing - résumé de théorie et guide de travaux pratiques
Cours - 90 pages - Communication
Document: Cours complet de marketing de 110 pages; très bon Document
L'art et la pub
Dissertation - 19 pages - Communication
Panneaux d'affichage dans les rues, dans le métro, dans les gares, spots publicitaires sur petits et grands écrans, pages dans les journaux et magazines, prospectus dans les boites aux lettres, bannières sur Internet, la publicité est familière - et envahissante - en ce début de 21e siècle. La...
Communication strategy & plan: Cif case study
Étude de cas - 13 pages - Communication
Cif is a very old brand in its sector of cleaning product and has a very strong image, but is too much associated to restrictive and occasional use. As a communication agency, I was asked to think about a new communication strategy which could make Cif appears as more usable, more easily and in...
Méthode de l'élaboration d'un plan de communication dans l'entreprise
Mémoire - 18 pages - Communication
Document: Méthode de l'élaboration d'un plan de communication dans l'entreprise (Afrique). 27 pages. Extrait: En effet, la non maîtrise doublée d'une mauvaise exploitation des moyens de communication agissent comme des freins pour la compétitivité des économies africaines. Ce...
Une communication sexuée ?
Fiche de lecture - 5 pages - Communication
Ce dossier regroupe des résumés de six articles. Extrait: "MATTELART Michèle, Femmes et médias, retour sur une problématique, p 23 à 52" "Miche?le MATTELART revient sur l'histoire des travaux portant sur les rapports entre genre et me?dias : - p 25 a? 32. La le?gitimite? des travaux sur les...
Coca-Cola advertising since the 1970s
Étude de cas - 8 pages - Communication
Coca-Cola is the world's best-known trademark, but the society is evolving and even though it is a multinational company, the firm has also to evolve. The biggest change is the advertising of the product or/and institutional advertising. In June 2004, Neville Isdell became the company's...
Skill assessment professional management : Reebok case
Étude de cas - 9 pages - Communication
Micky Pant can be credited for introducing a novel and innovative tool into Reebok's advertising strategy. Viral marketing was at the time only superficially understood. How would you explain this technique to an uninformed audience? To what extent does it complement or replace traditional...
